Apple ha experimentado un gran impulso en la demanda en India, impulsada por un aumento en las ventas de iPhone reacondicionados en la segunda economía más grande de Asia.
El iPhone representó el 11 por ciento de las ventas de teléfonos inteligentes secundarios en India el año pasado, frente al 3 por ciento en 2021, lo que la convierte en la «marca renovada de más rápido crecimiento en India», según datos de Counterpoint Research, un grupo de inteligencia de mercado.
Apple ha depositado sus esperanzas de crecimiento futuro en India, ya que el gigante tecnológico estadounidense busca aumentar su participación en el tercer mercado de teléfonos inteligentes más grande del mundo.
El director ejecutivo Tim Cook se reunió con el primer ministro Narendra Modi en abril cuando abrió las dos primeras tiendas Apple de la compañía en el país. El fabricante de iPhone también está desarrollando sus nacientes operaciones de fabricación en India, ya que busca reducir su dependencia de China.
La participación de Apple en los nuevos teléfonos inteligentes en la India creció al 5 por ciento el año pasado, frente al 1 por ciento en 2019. La demanda se ha visto limitada por el precio de lujo, ya que el precio de venta promedio de un nuevo iPhone es de 80.000 rupias o casi 1.000 dólares.
Pero la marca ha experimentado un interés sin precedentes en el mercado de teléfonos inteligentes de segunda mano, que actúa como puerta de entrada a la red de productos y servicios de Apple.
Los iPhone reacondicionados se “venden como pan caliente”, dijo Glen Cardoza, analista de Counterpoint con sede en Mumbai. La investigación encontró que los volúmenes crecieron una quinta parte en 2022, cuatro veces el promedio mundial.
Dispositivos tan antiguos como el iPhone 6, lanzado en 2014, todavía encontraban una tercera o cuarta vida en el mercado indio, mientras que los modelos equipados con 5G (el iPhone 12 y posteriores) eran particularmente “preciados”, agregó Cardoza.
“Los clientes que desean comprar un iPhone en el futuro son los que normalmente compran iPhones de segunda mano, solo para probarlos, solo para aprender a usarlos”, dijo Deven Meher, ejecutivo de ventas de Prowesses Enterprises, con sede en Mumbai, que vende productos Apple reacondicionados y reutilizados.
En términos de ventas de nuevos teléfonos inteligentes, Apple es la única empresa importante que se espera que aumente los envíos globales este año. Esto se debe en gran parte a India, donde se prevé que los envíos de iPhone crezcan «un enorme» 31 por ciento en 2023, en comparación con el 2 por ciento en China y ninguno en los EE. UU., sus dos mercados más grandes, según Counterpoint.
La popularidad del iPhone de segunda mano se debe en parte a la robustez del dispositivo en comparación con la competencia, dicen los analistas. A nivel mundial, Apple captura la mitad del mercado de teléfonos inteligentes reacondicionados.
“Apple es una marca con un valor de reventa mucho más alto”, dijo Harshit Pandey, consultor senior de Redseer Strategy Consultants con sede en Bengaluru. Un iPhone “pasa por tres o cuatro manos antes de quedar obsoleto”.
Los analistas dijeron que el crecimiento del mercado secundario del iPhone podría ser significativamente mayor, pero la oferta se ha visto limitada por dos factores principales.
El país dominado por Android actualmente tiene una pequeña base de iPhones reacondicionados disponibles. Mientras tanto, Delhi ha prohibido en gran medida la importación de teléfonos usados desde el extranjero desde 2012 por preocupaciones de que podría afectar las iniciativas para apoyar la fabricación nacional.
Apple, que apoya el mercado secundario debido a sus iniciativas de sostenibilidad y porque es probable que los propietarios de iPhone permanezcan con Apple a largo plazo, ha presionado contra esta ley durante la última década, según dos personas familiarizadas con el esfuerzo, pero no con ninguna. éxito. Apple se negó a comentar.
“Apple tiene un atractivo duradero y aspiracional entre los compradores de la India”, dijo Prabhu Ram, jefe del grupo de inteligencia de la industria en CyberMedia Research. “La prominencia y lealtad de la marca [are] muy fuerte.»
Información adicional de Andrea Rodrigues en Mumbai