Internet es un territorio virtual que ofrece un acceso incomparable a información y oportunidades, pero también donde acechan dificultades. Entre 2020 y 2022, el número de ciberataques en algunos países europeos aumentó entre un 300 y un 400%. Según Alliance, el número de víctimas de ransomware aumentó un 143% a nivel mundial durante el primer trimestre de 2023. Una cifra que sigue creciendo con el paso de los años.
La Web se presenta así como una jungla compleja, donde los usuarios de Internet se ven obligados a navegar entre precaución y riesgos. En uno de sus últimos estudios, el especialista en ciberseguridad Kaspersky hace un balance de los hábitos digitales de los franceses. Aunque la mayoría de ellos se consideran bastante cautelosos, en realidad aún queda mucho por hacer. Para hablar de ello, Siglo digital Conocí a Amine Bouzelgha, directora de redes sociales de Kaspersky.
¿Cómo se comportan los franceses en línea?
En el corazón de Francia, la digitalización se ha intensificado especialmente en los últimos años. La crisis sanitaria no ha hecho más que acelerar este proceso que ya estaba en marcha, haciendo cada vez más fuerte nuestra dependencia de Internet. Esto, tanto en nuestra vida personal como profesional: colaboración en el trabajo, control de nuestras finanzas, comunicación con nuestros seres queridos… Hoy en día, nueve de cada diez franceses son usuarios de Internet. “ Por tanto, tenemos una dependencia excesiva que se está acelerando a nivel digital. Obviamente, esto provoca un efecto borrador para las amenazas en línea. », subraya Amine Bouzelgha.
Un punto destacado en la encuesta Kaspersky : la mitad de los encuestados ya se ha topado con violencia o estafas en línea. Estos llegan a través de todos los canales, particularmente el correo electrónico.
“ Lo que vemos, si miramos un poco más la granularidad de la sociología de las diferentes personas que entrevistamos, es que los CSP+, por ejemplo, son más propensos al phishing. », comenta el Social Media Manager. Esta técnica de fraude consiste en atraer al internauta para incitarlo a que comunique datos personales o bancarios.
“ Lo que también observamos es que los jóvenes de entre 25 y 30 años son los más afectados por los intentos de robo de identidad. Podemos vincularlo con otra actitud más marcada entre este público, que es la tendencia a compartir más información privada online. », añade el experto.
Al ser una generación nacida con las redes sociales, les resulta más natural utilizar estos canales para compartir momentos de la vida utilizando funciones de interacción, como el etiquetado. Una opción que te permite poner el nombre de otro usuario en una foto, así como una ubicación. Esto lógicamente aumenta la visibilidad de la publicación. “ Esto puede abrir el campo de posibilidades y exposición a estos contenidos, y por tanto la posibilidad de ser víctima de la recopilación de datos. », recuerda Amine Bouzelgha. La idea no es prohibir ciertos hábitos a toda costa, sino ayudar a los usuarios a darse cuenta de que compartir información personal puede tener un impacto mayor del que imaginan.
Alta vulnerabilidad a pesar de la cautela de los internautas
Los franceses se declaran conscientes de los riesgos asociados a Internet, especialmente las personas mayores, señala el Social Media Manager: “ Según nuestro estudio, son más los que tienen cuentas privadas y, por tanto, adoptan una postura mucho más vigilante en cuanto a la distribución de sus datos y a las interacciones con perfiles desconocidos. «.
Desde un punto de vista más global, el 64% de los encuestados cree que son cautelosos en línea: comprueban la autenticación de los contenidos que reciben, la legitimidad de los sitios que visitan, saben que deben cambiar periódicamente sus contraseñas… a pesar de esta conciencia , muchos usuarios de Internet siguen siendo víctimas de actos cibernéticos maliciosos.
“ Es como si hubiera una especie de dicotomía entre la actitud que resulta bastante sospechosa, pero, de hecho, nos damos cuenta de que la madurez, desde el punto de vista de la higiene digital y el dominio de las prácticas correctas, aún es insuficiente. », explica el especialista.
Esto es aún más complejo porque los ataques se han intensificado con la llegada de las nuevas tecnologías y la explosión de las plataformas sociales. “ Investigadores de Kaspersky identificaron que había una aplicación falsa de WhatsApp en Android que estaba disponible y permitía una inmensa recopilación de datos », ilustra el Social Media Manager.
Higiene digital, una historia de buenas prácticas
Para los franceses, el desafío es reforzar su higiene digital, es decir, adoptar nuevos gestos para navegar en línea sin correr ningún riesgo. “ Esto implica, en particular, controlar la información personal que vamos a compartir en Internet y ser conscientes de nuestro comportamiento, de que los datos que vamos a compartir posiblemente durarán mucho tiempo y luego estarán sujetos a un cambio de derechos de propiedad. », especifica Amine Bouzelgha. Se trata, por tanto, de una base de entendimientos a tener y de comportamientos a adoptar para reducir los riesgos de actos cibermaliciosos.
Algunas son bastante simples, como revisar las comunicaciones en busca de errores ortográficos y escanear la URL antes de hacer clic en un enlace. El experto también destaca varios puntos: verificación de contenidos, mayor precaución con sitios desconocidos y gestión de contraseñas. “ Deben cambiarse periódicamente y optar por contraseñas complejas y robustas. «, el Insiste. Los administradores de contraseñas pueden ayudar a diario.
Las comunicaciones financieras son también un punto sobre el que debemos estar atentos. El estudio revela que los franceses prestan especial atención al uso de sus datos bancarios. “ También hay cifrado de datos. Al compartir datos, no debe dudar en cifrarlos para evitar que sean interceptados y reutilizados. », añade el Social Media Manager.
Para los padres, se deben instalar protecciones específicas en los dispositivos de los niños. Un reflejo que algunos de ellos ya han adoptado: según el informe de Kaspersky1 de cada 5 padres ya ha instalado controles parentales o protección parental.
Formación y empresas, piezas clave para la sensibilización de los internautas
La concienciación sobre la ciberseguridad es crucial hoy en día para hacer frente a la ciberdelincuencia cada vez más organizada y sofisticada, especialmente en las empresas. “ Nuestro estudio indica que sólo cuatro de cada diez trabajadores han realizado o están realizando formación en ciberseguridad », especifica Amine Bouzelgha. Por tanto, una cifra todavía baja. Sin embargo, son fundamentales para elevar el nivel general de conocimientos en materia de práctica digital en el mundo profesional, pero no solo. “ Realmente invitamos a los padres a establecer buenas prácticas desde temprana edad con sus pequeños, enseñándoles a proteger su privacidad, a no compartir información con extraños y también a tener cuidado con las solicitudes entrantes. », insiste el experto.
Es precisamente concienciar a las personas sobre estas cuestiones que Kaspersky Creó la Academia Kaspersky. Este es un espacio online que permite a todas las personas acceder a capacitaciones en el tema de ciberseguridad según su nivel de conocimientos.
Para que sea accesible al mayor número de personas posible, la empresa está trabajando actualmente en el desarrollo de formación para principiantes. Estos les permitirán adquirir los conceptos básicos de higiene digital y obtener consejos para protegerse contra actos de cibermalicia. Estos dispositivos estarán destinados más al ámbito privado, pero Kaspersky también ofrece módulos para profesionales. “ No es sólo un proceso que se hace una vez y luego se acaba. Creo que es realmente algo a largo plazo. », explica el Social Media Manager.
Al mismo tiempo, existen varias iniciativas, como Cybermoi/s, una iniciativa de Cybermalveillance.gouv.fr. A lo largo del mes de octubre se organizan actividades en Francia y Europa en torno a cuestiones de ciberseguridad. Un momento oportuno para tomar conciencia o profundizar conocimientos en cuestiones de seguridad digital y descubrir los reflejos adecuados.
“ Cuanto más nos capacitemos personal o profesionalmente, más reduciremos los riesgos. Avanzaremos hacia una mejor comprensión y una higiene digital más madura », concluye el especialista en Kaspersky. Aunque el camino aún es largo, de manera lenta pero segura, estamos avanzando colectivamente en la dirección correcta.