Agilizar el recorrido del paciente y ahorrar tiempo al personal sanitario: un modelo en el que todos ganan, reivindicado por los centros de salud conectados. “ Los centros de salud conectados mejoran la experiencia del paciente y brindan controles de salud rápidos e integrales. », afirma Guillaume Bremond, presidente del grupo Visiomed, que gestiona varios centros de alta tecnología en los Emiratos Árabes Unidos y próximamente en Arabia Saudita. El sector, en auge en Francia y en otros lugares, puede contar con poblaciones cada vez más conocedoras de lo digital.
Muchos anuncios en Francia y ya algunos resultados.
Este es un anuncio único. Hace una semana, la SNCF anunció la apertura de centros de salud conectados en las estaciones francesas que atienden los desiertos médicos. En última instancia, la SNCF, que desea abrir sus primeras estructuras el próximo año, tiene como objetivo 300 centros digitales de aquí a 2028. Una iniciativa llevada a cabo bajo el liderazgo de la ARS, del Seguro Médico y de los cargos electos locales para responder a las necesidades crecientes de territorios a veces desatendidos. . En los hospitales franceses y en todo el país, este modelo tiende a generalizarse, acelerando una tendencia importante desde el fin de la crisis sanitaria. En Loiret, por ejemplo, el centro médico digitalizado, probado desde junio de 2022 por la CDH de Orleans y destinado a aliviar la congestión de las salas de urgencia, debería ser sostenible. En resumen, la salud y la tecnología digital van ahora de la mano y, al mismo tiempo, la digitalización de los datos de salud de los franceses continúa a través de los objetivos del Health Data Hub.
“Los centros digitales permiten mejorar la experiencia del paciente y obtener valoraciones globales de su salud y, sobre todo, conocer más rápidamente sus resultados », explica Guillaume Bremond, presidente del grupo Visiomed. Si los estudios concretos aún son parciales, los primeros resultados proporcionados por los centros digitales son satisfactorios. Un centro oncológico francés, que ha implementado un sencillo sistema digital de preingreso, afirma haber ahorrado 8,2 minutos por paciente, ahorrando un 40% de tiempo a pacientes y cuidadores y sobre todo permitiéndoles aumentar en un 50% el número de pacientes recibidos. Se trata, por tanto, de un modelo en el que todos salen ganando, para el que la crisis sanitaria sirvió de catalizador.
Una población cada vez más aculturada
En este mercado en auge, las cifras confirman la tendencia desde el Covid-19: las campañas de pruebas a gran escala durante la crisis sanitaria finalmente nos han convencido de que la desmaterialización de los resultados y de las citas es ahora imprescindible. Cada vez son menos los médicos que no ofrecen franjas horarias remotas en las plataformas de reserva.
Las autoridades sanitarias y el personal de enfermería también pueden aprovechar la creciente aculturación de los franceses a las prácticas digitales para apoyar la transición del sector sanitario hacia un modelo cada vez más digitalizado. Una encuesta de IPSOS (pdf), publicado en enero de 2023, demuestra que la salud conectada cuenta con el apoyo de más de ¾ de los franceses, a pesar de la persistencia de algunos obstáculos relacionados con la percepción de una reducción de las interacciones humanas o los temores asociados a la supuesta falta de fiabilidad. El 52% de los franceses ya ha utilizado una aplicación de seguimiento de su salud, destaca la encuesta. “Las barreras que existen son en gran medida psicológicas y pretenden ir cayendo poco a poco con las visibles ventajas de estas soluciones para los pacientes y su integración en las estrategias de cuidados propuestas por el personal de enfermería. », tranquiliza Guillaume Bremond.
Francia quiere ponerse al día
En Francia, la transición a la salud digital incluso ha sido elevada al rango de prioridad cuasi nacional. Francia ha recorrido un largo camino y, en 2016, ocupó el último lugar en el Índice de Futuro de la Salud del grupo Philipps. Entre otras dificultades, Francia estaba notablemente rezagada en la adopción de dispositivos sanitarios conectados. Esta estrategia de recuperación estuvo respaldada, al más alto nivel del Estado, por el despliegue de una estrategia de aceleración de la “Salud Digital”, incluida en el plan Francia 2030 y con un presupuesto de 650 millones de euros para financiar la investigación, la evaluación de la medicina digital dispositivos, la formación de los actores del sector o incluso el apoyo a los sitios de experimentación.
Inversiones que también podrían permitir a Francia alcanzar a algunos países, en particular los del Golfo Arábigo, donde la afluencia de trabajadores expatriados ha empujado a las autoridades a buscar, lo más rápidamente posible, la eficacia en la realización de pruebas médicas para los visados.
En definitiva, ¿la promesa de una medicina más preventiva y personalizada?
“La principal ventaja de los centros de salud digitales es, el mañana, apoyar al sector sanitario hacia una medicina conocida como las 5 P : personalizada, preventiva, predictiva, participativa y basada en evidencia. En resumen, sal de todo procesamiento.«, subraya Guillaume Bremond, cuyo grupo Visiomed gestiona tres centros de salud digitales en los Emiratos Árabes Unidos con su filial Smart Salem y que tiene previsto abrir uno nuevo en Arabia Saudí en 2024.»Ya ofrecemos a los pacientes pruebas de evaluación de la salud muy completas y planeamos expandir nuestros segmentos de mercado hacia las pruebas de ADN y la medicina preventiva.», continúa Guillaume Brémond.
El mercado es, en la Península Arábiga, particularmente boyante gracias a las ambiciones de los gobiernos a favor de la digitalización de los usos y a las poderosas inversiones dirigidas al ecosistema digital. En 2016, los Emiratos Árabes Unidos fueron clasificados como el país más innovador en el campo de la salud porÍndice de salud futura(pdf).“La demanda global de este tipo de soluciones es cada vez más fuerte y nuestros productos son exportables, siempre que seamos capaces de adaptarlos a las necesidades y normativas locales.», se alegra el presidente de Visiomed, que no oculta su deseo de importar algún día sus centros de salud conectados a Europa. El mercado de la salud conectada, valorado ahora en 235 mil millones de dólares, se encuentra en cualquier caso en auge.