El liderazgo de Volodymyr Zelensky es ampliamente elogiado. Y con razón. Pero, ¿debería también aprender algo de él como gerente ordinario? Innumerables blogs, artículos y podcasts enumeran ahora las lecciones de liderazgo del presidente ucraniano. A menudo se trata de puertas abiertas como: ser auténtico. O: comunicarse comprensiblemente.
A veces también lees una bonita descripción del coraje que muestra Zelensky y su efecto en la población. Psicólogo y publicista Adam Grant describe, por ejemplo, lo importante que es que los líderes tomen una posición y defiendan los valores de su grupo. Grant: “Seguimos a los líderes que luchan por nosotros y hacemos sacrificios por los líderes que nos sirven”.
Bien dicho. Pero aun así, ¿debería hacer algo al respecto si es el líder del equipo de un grupo de contadores en Amersfoort? Dos consideraciones importantes.
pensamiento 1. La mayor parte del liderazgo de una persona no se ve en público. Los líderes, ya sea que participen activamente en la política, el ejército u otras organizaciones, cumplen muchas funciones. Por ejemplo, resuelven problemas prácticos, distribuyen recursos financieros y de otro tipo, negocian en los procesos de toma de decisiones. La mayor parte del trabajo tiene lugar entre bastidores.
Sí, como líder tienes que salir de vez en cuando. Como figura decorativa, defensora e inspiradora. Y ciertamente hay mucho que aprender de Zelensky en esa área. Con más de 25 años de formación como comediante, actor y empresario de medios, es un maestro en esto. ¿Pero también ha construido un buen equipo a su alrededor? ¿Organiza suficiente contradicción en su propio círculo? Quién sabe puede decir.
pensamiento 2. El liderazgo es situacional. Lo que funciona bien para Zelensky en Ucrania en una situación de guerra puede no funcionar en su empresa. De hecho, probablemente ni siquiera funcione en Ucrania si la situación vuelve a cambiar.
Quizás también sea un poco loco querer tomar lecciones de una situación de guerra actual para un día de trabajo en la oficina. El profesor Micha Popper, quien durante muchos años ha sido responsable de entrenar a los líderes militares en el ejército israelí, investigación sobre las diferencias entre el liderazgo militar y el liderazgo corporativo† Se centró principalmente en la forma en que los líderes tienen influencia. En un entorno corporativo, todo tipo de recompensas juegan un papel importante, dice Popper. Piense en el reconocimiento, el prestigio y el dinero. Pero en un entorno militar se trata principalmente de influencia emocional. Entonces tienes que pensar en nombrar y encarnar metas más altas.
Popper argumenta: en una guerra existe una posibilidad real de que usted y sus colegas resulten heridos o mueran. Esto significa que la tensión que experimentan las personas es incomparable a la de una situación normal de trabajo. En tales circunstancias, la gente necesita desesperadamente un líder que los ayude a controlar el miedo, mantener la esperanza y, si es necesario, sacrificarse por un propósito superior, como la libertad de un país.
La actuación de Volodymyr Zelensky es un ejemplo fascinante de liderazgo inspirador. Es asombroso lo que una persona puede hacer por innumerables personas en tiempos de crisis. Y eso es valioso en sí mismo. Incluso si no aprende lecciones prácticas de gestión de ello.
Ben Tiggelaar Escribe semanalmente sobre liderazgo personal, trabajo y gestión.
Una versión de este artículo también apareció en NRC Handelsblad del 26 de marzo de 2022
Una versión de este artículo también apareció en NRC en la mañana del 26 de marzo de 2022.