LG recibe una multa de 8 millones de euros del regulador ACM. La empresa de electrónica celebró acuerdos de precios prohibidos en torno a los televisores y, por tanto, hizo subir los precios.
ACM ha obtenido miles de informes en los que LG interfiere en el precio de venta de los televisores. La compañía instó a las tiendas y comercios online a seguir las recomendaciones de precios de LG. De esta forma, la empresa interrumpió la competencia entre minoristas.
«LG confrontaba constantemente a las tiendas si pedían un precio al consumidor inferior al precio minorista recomendado», informa el ACM. Además, LG pidió no mostrar ofertas online y en sitios de comparación de precios. Si fuera por LG, los clientes sólo verían los descuentos en caja al pagar un televisor. La empresa también pidió que no se siguieran simplemente los precios más bajos de otros puntos de venta.
Las tiendas se quejaron con LG cuando la competencia bajó los precios. Según la ACM, LG envió entonces una respuesta como: «Haré lo mismo». LG solicitó entonces volver a aumentar el precio. «Por favor, implementen los siguientes consejos de inmediato», escribió la compañía a una tienda. ACM dice que tiene miles de estos tipos de mensajes y documentos.
ACM habla de «intervención no autorizada», que impedía a los consumidores adquirir los productos al mejor precio. El departamento de ventas del grupo surcoreano en el Benelux fue culpable de estas prácticas entre 2015 y 2018, concluye el regulador.
Samsung ya había sido multada anteriormente con 39 millones de euros por infracciones similares. Esta empresa también interfirió demasiado enfáticamente en los precios de venta de los televisores de su marca.
29 sep 2021 om 09:07
Samsung krijgt megaboete van 39 miljoen euro voor opdrijven tv-prijzen