No todas las casas del nuevo distrito de Oosterveld se han terminado sin problemas. Varios residentes sufren deficiencias y algunos pueden hablar de una lista completa. Las soluciones a estos problemas a veces tardan mucho en surgir.
Ricardo Smit vive desde hace casi un año con su novia en una casa de nueva construcción en Norg. En el pueblo donde tiene amigos y juega al fútbol por orgullo local, consigue una casa tras una larga espera. Pero los defectos se acumulan a lo largo de un año. Debido a una fuga en la tubería, hubo que revestir su baño y el piso de su pasillo ha estado descolorido desde hace tres meses.
Además, su bomba de calor no funciona correctamente y provoca un zumbido. Smit mantiene contacto semanal con el contratista Heijmans. «Pero prefieres no hacerlo. Quiero que se resuelva».
No está solo. Algunos residentes de la zona han recurrido a ayuda jurídica para encontrar una solución con Heijmans.
Smit se ríe un poco cuando cuenta la anécdota del carpintero que vino a verlo. Un tercero, contratado por el contratista Heijmans, vino a instalar una trampilla en el ático. «Hubo que arreglar la ventilación. El instalador no pudo alcanzarla.»
Llegó el carpintero de turno y le pidió a Smit un martillo. «Pensé que eso era extraordinario en sí mismo», se ríe. «Hizo la trampilla en el suelo, pero luego la aseguró con rodapiés. Cuando vino el instalador, no pudo abrir la trampilla. Desde entonces no he vuelto a saber nada sobre cómo proceder con la ventilación».
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