Doce grupos de la sociedad civil y de derechos digitales, organizaciones no gubernamentales (ONG) y sindicatos han firmado conjuntamente un documento en el que critican abiertamente las concesiones hechas por Amazon a la Comisión Europea para evitar más acciones legales.
Compromisos de Amazon
En 2020, la Unión Europea abrió dos investigaciones separadas contra el gigante del comercio electrónico, acusándolo de prácticas anticompetitivas. La primera investigación estableció que Amazon utilizó datos no públicos de vendedores externos que aparecen en su plataforma para dar a sus propios productos una ventaja competitiva. El segundo apunta particularmente al Buy Box, o el botón de compra, presente en el sitio de comercio electrónico. De hecho, Amazon habría favorecido el servicio Prime a través de este botón para resaltar su propio servicio de logística.
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En respuesta, el gigante estadounidense asumió una serie de compromisos en la línea de la Comisión, que, si ésta los acepta, le permitirán evitar una importante sanción económica. Entre estas medidas, Amazon propone en particular dejar de explotar los datos no públicos de terceros vendedores, a saber, las condiciones de venta, los ingresos o incluso el rendimiento, y también se compromete a tratar a todos los vendedores de manera justa en su selección de productos destacados. y ofrecer una oferta competidora con una exposición similar.
También asegura que las condiciones de acceso a Prime dejarán de ser discriminatorias y que los beneficiarios podrán elegir libremente otro operador. En caso de acuerdo con la Comisión Europea, Amazon tendrá que cumplir sus compromisos en un plazo de cinco años.
Amazon también ha sido acusado de explotar los datos de sus vendedores externos para su beneficio en los Estados Unidos. Fotografía: Thomas Marks / Unsplsh
No es suficiente, dicen las ONG
Según el grupo crítico de Amazon, que incluye a LobbyControl, el Centro de Investigación sobre Corporaciones Multinacionales (SOMO), la Cámara Federal de Trabajo de Austria y la Unión Europea de Servicios Públicos, entre otros, estas medidas » son débiles, vagas y llenas de lagunas, lo que deja demasiado espacio para la evasión y el abuso de Amazon «.
El hecho de que la empresa solo tenga que cumplir con sus compromisos durante cinco años es » injustificable «, ellos creen. En este contexto, piden específicamente a la Comisión Europea que no ceda ante Amazon y que continúe con su investigación para sancionar al gigante del comercio electrónico. También exigen medidas mucho más estrictas, como separar el mercado de la empresa de sus operaciones minoristas y logísticas, para abordar las preocupaciones sobre su dominio y control sobre los servicios interdependientes.
» Los compromisos de no abusar del poder de mercado generado por estos conflictos son una pálida sombra de lo que se necesita: la eliminación de estos conflictos. Desde nuestro punto de vista, la única forma de eliminar en última instancia estos conflictos es a través de medidas legales estructurales, como la separación legal del mercado de Amazon de sus negocios minoristas y de logística. “, escribe el grupo.
Amazon quisiera escapar de la DMA
Como se explica TechCrunch, las distintas organizaciones también temen que los compromisos de Amazon le permitan escapar posteriormente de la futura legislación europea sobre competencia en el mercado, la Ley de Mercados Digitales (DMA). Se supone que entrará en vigor en 2023, el texto ha sido fuertemente criticado por las grandes tecnológicas e impone numerosas medidas a los gigantes tecnológicos. El grupo recuerda así que las concesiones realizadas por Amazon serán obligatorias al amparo de la DMA, y esto de forma aún más amplia.
» Debe quedar muy claro que ningún compromiso de Amazon puede utilizarse para evitar la aplicación de la regulación por parte de la Comisión basada en la DMA. Además, aceptar ambos compromisos de Amazon mientras se le imponen obligaciones a través de la DMA crearía un régimen regulatorio de dos vías que sería confuso, ineficiente y vulnerable a la manipulación por parte de Amazon. ellos continuaron.
Por el momento, la Comisión estaría más inclinada a llegar a un acuerdo con Amazon, pero aún no ha dado una respuesta definitiva. Para ver si estas diferentes organizaciones le hacen ver el caso bajo una nueva luz.