Las líneas directas de crisis para niños y jóvenes reciben una quinta llamada más

El número de llamadas a las líneas directas de crisis en Flandes y Bruselas aumentó considerablemente en 2021. Hubo un 19 por ciento más de solicitudes de ayuda para crisis que el año anterior. El número de nuevas llamadas también seguirá siendo alto en los primeros meses de 2022: hay una media de cuarenta cada día. Así lo ha anunciado la Agencia flamenca para crecer.

Hay seis líneas directas de crisis en Flandes y Bruselas, a las que se puede contactar los siete días de la semana y las 24 horas del día para cuidadores, jóvenes o familias si se produce una situación de crisis en una familia.

En 2020, el número de llamadas registradas seguía siendo 5.985 para consultas telefónicas y 5.983 para asistencia en crisis. En 2021, eso aumentó a 7130 informes para consultas y 7126 informes que resultaron en una búsqueda de ayuda de crisis. En los primeros ocho meses de 2022 hubo 4.794 y 4.965 respectivamente.

No ayuda

“En una de cada tres preguntas de ayuda especializada en crisis, los jóvenes o las familias recibieron el mensaje de que no había ayuda disponible en el momento del registro”, dice Niels Heselmans de la Agencia OpGROen.

En 2021, la crisis del coronavirus fue un importante catalizador de situaciones de crisis. “El período corona más intenso ya quedó atrás, pero después las cifras continúan alcanzando su punto máximo al mismo nivel”, dice Heselmans. “Esto se aplica tanto a situaciones perturbadoras en el hogar como a vulnerabilidades psicológicas. En la última categoría, también hemos visto un enorme aumento entre las niñas desde 2021, especialmente entre las adolescentes. Esa línea claramente continuará este año”.

La creciente demanda de ayuda de crisis nos presenta grandes desafíos, dice la ministra flamenca de Bienestar Social, Hilde Crevits (CD&V). “Recientemente ya hubo consulta con los presidentes de las redes de crisis. Junto a ellos, buscamos posibles soluciones dentro de nuestras competencias en el corto plazo, como en caso de inquietud. Pero también se necesitan esfuerzos adicionales en la psiquiatría de niños y adolescentes”.

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