Cuando compran en línea, los clientes alemanes suelen pagar con PayPal. El servicio de pago en línea ha superado a la compra a cuenta -el método de pago líder en Alemania durante años- por primera vez en 2022 en términos de ventas en comercio electrónico, según un estudio publicado el jueves por el instituto de investigación comercial EHI en Colonia.
Paypal ahora se ofrece en casi todas partes en el comercio minorista, dijo el autor del estudio Radoslav Raychev sobre los resultados del estudio EHI “Pago en línea 2023”. “Pagar con Paypal es rápido y conveniente para los clientes, pero no tan barato para los minoristas”.
Según las estimaciones del EHI, las ventas netas de comercio electrónico en 2022 totalizaron alrededor de 85 000 millones EUR y, por lo tanto, estuvieron alrededor de 1 000 millones EUR por debajo del nivel del año anterior, sobre todo debido a las tiendas que se reabrieron después del pico de la pandemia del coronavirus.
Según EHI, un total del 29,6 por ciento de las compras en línea se pagó con Paypal, un aumento adicional en comparación con el año anterior, cuando la participación del servicio de pago en línea fue del 28,2 por ciento. Por su parte, las compras a cuenta, que el año anterior ocupaban el primer puesto del ranking con una cuota del 28,3 por ciento, pierden significativamente peso y retroceden al segundo puesto con una cuota del 23,8 por ciento.
La domiciliación bancaria/débito directo (20,9 por ciento) ocupó el tercer lugar entre los métodos de pago con mayores ventas en comercio electrónico, seguido de las tarjetas de crédito (12,1 por ciento). Giropay, el método de pago digital conjunto de los bancos y cajas de ahorros alemanes, es uno de los escaladores del año pasado y subió del 0,4 por ciento al 1,6 por ciento. (dpa)