Kela y la Agencia Digital y de Población utilizan anualmente unos 150.000 euros en publicidad en buscadores.
Los servicios oficiales compran espacios publicitarios a Google. Además de esto, los estafadores también compran espacios publicitarios en nombre de los servicios oficiales. En otras palabras, las autoridades compiten por el espacio publicitario con los estafadores.
– Según tengo entendido, esto tiene como objetivo abordar la visibilidad de los sitios web fraudulentos. Es una competencia por la visibilidad del motor de búsqueda y qué resultados de búsqueda son más visibles. Ciertos bancos también han tenido que hacer lo mismo, CEO de Marketing Finland. Riikka-Maria Lemminki dice
Marketing Finland se conocía anteriormente como la Asociación de Anunciantes. Según Lemmik, cooperan con los gigantes de Internet y los servicios de redes sociales, donde intentan mejorar sus prácticas publicitarias.
Iltalehti informó anteriormente sobre una ola de estafas, donde aquellos que buscan servicios oficiales pueden terminar siendo el objetivo de una estafa y perder hasta miles de euros por las estafas. El centro de ciberseguridad y la policía también han alertado al respecto.
La rentabilidad de comprar espacios publicitarios puede verse como cuestionable si los estafadores utilizan el mismo canal. Una persona que busca servicios puede no saber cuando es un anuncio comprado por la agencia y cuando es una página fraudulenta.
Cuando aparecen las estafas, las entidades que compraron los anuncios tienen que ponerse en contacto con las empresas que mantienen el espacio publicitario. El problema con los administradores del espacio publicitario es que no necesariamente verifican el contenido de sus anuncios, y la reacción a las estafas no siempre es lo suficientemente rápida.
– Esta es una situación insoportable. Quienes han comprado espacios publicitarios han tratado de apelar a las plataformas para que mejoren el reconocimiento del contenido de sus anuncios y su reacción ante ellos, dice Lemminki.
los servicios de Kela
Kela dice que los anuncios se compran como parte de su comunicación. Los términos de búsqueda tienen como objetivo dirigir a las personas a la información correcta.
– Las personas a menudo buscan información en Google, por ejemplo, por lo que con la publicidad de palabras de búsqueda podemos guiarlos de manera efectiva a los canales correctos e información actualizada, gerente de comunicaciones de Kela. Minna Rantala le dice a Iltalehti por correo electrónico.
Kela también mantiene el servicio en línea de OmaKanna. Según las comunicaciones de Kela, el año pasado se gastaron unos 35.000 euros en anuncios de buscadores para Kela y unos 40.000 euros para OmaKanna.
Como ejemplo de las operaciones de OmaKanna, la comunicación de Kela dice que hubo varias versiones falsas del certificado corona. Con la ayuda de la publicidad en línea, las personas encontraron mejor el certificado adecuado.
Kela afirma que las páginas fraudulentas son una actividad delictiva. Sin embargo, según ellos, los anuncios no deben dejarse en manos de los delincuentes, sino que deben competir con los anuncios de los motores de búsqueda.
– Durante las primeras grandes oleadas de fraude, suspendimos la publicidad de palabras clave de búsqueda, pero llegamos a la conclusión de que a nuestros clientes les interesa que nuestros servicios aparezcan en la parte superior de los resultados de Google en el futuro.
Rantala dice que Kela monitorea constantemente la situación de los anuncios y que hace cambios si es necesario.
La Administración Tributaria actualmente no hace publicidad en buscadores
La Administración Tributaria se anunció por última vez en los motores de búsqueda en 2018. En ese momento, tenían un seminario web destinado a trabajadores autónomos. El precio total de la campaña en ese momento era de 255,88 euros.
– No es de nuestro interés continuar con los anuncios en buscadores en este momento, comenta la Administración Tributaria a Iltalehti.
Además de la publicidad en buscadores, la Administración Tributaria ha comprado anuncios de otros servicios de Google, como el servicio de videos de YouTube. La administración tributaria se anunció por última vez en YouTube en 2021.
10.000 euros al mes para publicidad en buscadores de la Agencia de Información Digital y Población
La Agencia de Datos Digitales y de Población (DVV) dice que gasta 5.000 euros por sitio al mes en publicidad en buscadores. Hay dos sitios que mantienen. Los motivos de la publicidad son los mismos que en Kela.
Sin embargo, la agencia es relativamente joven, ya que se fundó en 2020. Por tanto, conviene informar a los ciudadanos sobre las actividades de la nueva agencia.
– La publicidad de palabras clave es importante en las primeras etapas de una nueva agencia, pero es posible que la publicidad de palabras clave se necesite menos en el futuro cuando los ciudadanos y las organizaciones encuentren nuestros servicios, gerente de marketing de DVV Pirjo Koivunen dice Iltalehte.
Los sitios web mantenidos por DVV incluyen las páginas de la Agencia de Información Digital y de Población y el servicio al ciudadano suomi.fi. El número total de visitas a los sitios web el año pasado fue de más de 15 millones.
«La seguridad en Internet nos interesa a todos»
Las agencias recomiendan que sus sitios se guarden en los marcadores del navegador, desde donde los usuarios pueden acceder a las páginas correctas cuando hay estafas en marcha.
Una asociación global de anunciantes también ha tratado de abordar los problemas. Marketing Finlandia avanza proyecto GARMque se supone que crea soluciones sobre cómo luchar contra los anuncios dañinos en línea.
– La seguridad en Internet nos interesa a todos, dice Lemminki de Marketing Finland.
Además de Google, el proyecto también involucra muchas plataformas de redes sociales, como los servicios de Meta, Tiktok, Twitter y Snapchat. Según Lemmink, el desarrollo para mejorar ya ha tenido lugar incluso a nivel de algoritmo. Los algoritmos definen, entre otras cosas, qué contenido puede ver el usuario en los servicios de la red.
Los ingresos por publicidad son, de hecho, una de las mayores fuentes de ingresos en los servicios de Internet. Todos se benefician del hecho de que el contenido es lo suficientemente responsable y los anunciantes pueden confiar en los proveedores de espacios publicitarios.
– Los anuncios fraudulentos son un fenómeno realmente desagradable, arruinan la reputación de todos, afirma Lemminki.
Sin embargo, lamentablemente, los estafadores en línea y los anuncios fraudulentos son difíciles de erradicar de Internet. Los estafadores son uno de los mayores problemas en la web y su actividad solo aumentará en el futuro. Los expertos también se han preocupado por cómo la inteligencia artificial promoverá la credibilidad de las estafas.
Según la campaña «Cuidado, asegura y advierte» Los finlandeses perdieron un total de 32,4 millones de euros en estafas online en 2022. La actuación de las autoridades logró evitar pérdidas monetarias por valor de 14,5 millones de euros. En 2021 Finlandeses perdidos por estafas un total de unos 47 millones de euros.
Si sospecha que ha sido víctima de una estafa, primero debe comunicarse con el banco, para que se pueda prevenir una posible transferencia de dinero. Además, la víctima de un delito también debe denunciar un delito a la policía.