Era inminente y ahora está confirmado. Apple es objeto de una denuncia antimonopolio de la Unión Europea, que la acusa de prácticas anticompetitivas con su sistema de pago Apple Pay.
La funcionalidad NFC en el centro de la denuncia
Apple Pay permite a los propietarios de iPhone y iPad pagar con un clic a través de su dispositivo al realizar compras. Esta tecnología es accesible gracias a un chip NFC integrado en los dispositivos; esto permite el intercambio de información entre periféricos cercanos. Es precisamente la funcionalidad NFC la que está en el punto de mira de la Comisión Europea.
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De hecho, la tecnología NFC del iPhone solo está disponible con Apple Pay mientras que podría estar abierta a otros sistemas de pago como PayPal, por ejemplo. » Al restringir el acceso a la tecnología estándar utilizada para pagos sin contacto con dispositivos móviles en las tiendas […]Apple restringe la competencia en el mercado de billeteras móviles en iOS “, escribe la Comisión en un comunicado de prensa. » La Comisión cuestiona la decisión de Apple de impedir que los desarrolladores de aplicaciones de billetera móvil accedan al hardware y software necesarios («entrada NFC») en sus dispositivos, a favor de su propia solución, Apple Pay «, Ella continúa. La denuncia no se dirige al uso de Apple Pay para compras online, simplemente a su funcionamiento en tiendas para pagos contactless.
« Los pagos móviles están jugando un papel cada vez más importante en nuestra economía digital. Es importante para la integración de los mercados de pagos europeos que los consumidores se beneficien de un panorama de pagos competitivo e innovador. Tenemos indicios de que Apple ha restringido el acceso de terceros a la tecnología clave necesaria para desarrollar soluciones de billetera móvil de la competencia en dispositivos Apple. dice Margrethe Vestager, Comisaria Europea de Competencia.
Apple reacciona y minimiza
Desde la implementación de Apple Pay, la empresa de Cupertino asegura que no abre su sistema a servicios de terceros para así garantizar la seguridad de sus usuarios. » Diseñamos Apple Pay para proporcionar una forma fácil y segura para que los usuarios presenten digitalmente sus tarjetas de pago existentes y para que los bancos y otras instituciones financieras ofrezcan pagos sin contacto a sus clientes. “, explica ahora la empresa, especificando que “ seguirá colaborando con la Comisión para garantizar que los consumidores europeos tengan acceso a la opción de pago de su elección en un entorno seguro y protegido «.
La Comisión Europea critica a Apple por no abrir su funcionalidad NFC a jugadores de terceros. Fotografía: Christian Lue / Unsplash
De momento, la Comisión Europea ha enviado un pliego de cargos a Apple, al que ahora la firma puede responder por escrito o solicitar una audiencia. Esta decisión de la UE es el resultado de una investigación iniciada en 2020; si Apple es declarada culpable, podría recibir una multa de hasta el 30% de los ingresos generados por sus billeteras móviles y servicios relacionados. Esto es increíblemente mínimo para la empresa más valiosa del mundo, esta sucursal representa solo el 1% de su facturación total.
Apple está en la mira de la Unión Europea
Los reguladores europeos están particularmente interesados en las actividades de Apple. Si bien actualmente se está llevando a cabo otra investigación sobre algunas de sus prácticas, la compañía también está acusada de abuso de dominio por parte de la UE en la industria de la transmisión de música. En 2016, la marca de la manzana también fue multada con 13.000 millones de euros, equivalente a los impuestos que la firma tuvo que pagar a la Unión Europea. El caso aún está en curso.
Upstream, las autoridades holandesas están considerando imponer más multas a Apple después de descubrir que los cambios del gigante tecnológico en la forma en que las aplicaciones de citas pueden cobrar a los clientes fueron » insuficiente «. La firma ya ha tenido que pagar 50 millones de euros al regulador holandés.
Recientemente, la Unión Europea validó la Ley de Mercados Digitales, un texto pionero en la regulación de los gigantes tecnológicos. En particular, requerirá que las empresas garanticen la igualdad de acceso a sus sistemas operativos y otras funciones, como la tecnología que sustenta los pagos sin contacto; Apple se verá así obligada a abrir su chip NFC a sistemas de terceros. En este momento, no está claro si las demandas contra el sistema Apple Pay se completarán cuando entre en vigor la Ley de Mercados Digitales.