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La UE ha abierto una investigación sobre X, anteriormente Twitter, por contenidos ilegales y desinformación de contenidos terroristas y violentos difundidos en su plataforma a raíz de los ataques de Hamás contra Israel.
Los funcionarios de la UE han enviado una serie de preguntas que la plataforma de redes sociales debe responder la próxima semana, dijeron dos personas con conocimiento directo del asunto.
La investigación formal, que es la primera que se inicia en virtud de la recién aprobada Ley de Servicios Digitales, se produce días después de que el comisario de la UE, Thierry Breton, escribiera al multimillonario Elon Musk expresando su preocupación de que la plataforma estuviera “siendo utilizada para difundir contenido ilegal y desinformación”.
La falta de respuesta o la presentación de información incompleta o engañosa por parte de X podría dar lugar a sanciones o multas periódicas que ascienden a hasta el 5 por ciento de la facturación global diaria de la empresa, dijeron las personas.
Los investigadores de la UE también buscan descubrir cómo X se está preparando para reaccionar durante una “crisis” y qué protocolos tiene implementados para lidiar con la desinformación. La empresa debe responder a la comisión antes de fin de mes.
La medida marca la primera vez que los reguladores de Bruselas ejercen los poderes de la DSA, que establece cómo las grandes tecnologías deben vigilar Internet y tiene como objetivo mantener a los ciudadanos europeos seguros en línea.
La investigación del bloque se produce después de que surgieran preocupaciones sobre la proliferación en X de información errónea relacionada con el conflicto palestino-israelí, lo que llevó a publicaciones que incluían imágenes gráficas y acumularon millones de visitas.
Según las normas de la UE, X se considera una “plataforma en línea muy grande” con responsabilidades especiales cuando se trata de monitorear el contenido en la web.
El martes, Breton advirtió a Musk que la empresa tenía que introducir “medidas de mitigación proporcionadas y efectivas” para hacer frente a la desinformación.
«Tenemos, de fuentes calificadas, informes sobre contenido potencialmente ilegal que circula en su servicio a pesar de las alertas de las autoridades pertinentes», agregó Breton.
En respuesta a la carta del comisionado, Musk escribió: “Nuestra política es que todo sea de código abierto y transparente, un enfoque que sé que la UE apoya. Por favor, indique en X las violaciones a las que alude, para que [sic] el público puede verlos. Muchas gracias.»
El comisionado, quien es el encargado de hacer cumplir la DSA, respondió: “Usted está muy consciente de los informes de sus usuarios (y de las autoridades) sobre contenido falso y glorificación de la violencia. Depende de usted demostrar que predica con el ejemplo”.
X no es la única empresa bajo presión de la UE. El jueves, Breton también escribió a TikTok para recordarle a la plataforma sus responsabilidades dentro de la DSA y aumentar la aplicación de la ley.