La mitad de los que optan por la terapia online no habrían buscado ayuda profesional si no hubiera sido posible online. Esto es evidente a partir de las cifras de BloomUp, la plataforma de ayuda en línea respaldada por el CM.
La crisis de la corona claramente ha acelerado el mundo de la ayuda digital. Christian Mutuality (CM) trabaja junto con BloomUp, una plataforma en línea donde los usuarios pueden ponerse en contacto rápidamente con un psicólogo o psicoterapeuta.
Basta con completar algunas preguntas en línea para que se presenten tres psicoterapeutas o psicólogos sobre la base de una especie de emparejamiento. El usuario puede elegir a alguien de esta propuesta para una reunión introductoria gratuita y no vinculante de quince minutos. Las videollamadas en la plataforma están encriptadas y protegidas.
Reembolso automático
Según el CM, la necesidad de dicha asistencia digital se desprende de las cifras. Por ejemplo, mensualmente se realizan 600 encuentros de terapia digital a través de la plataforma con un promedio de 4,5 sesiones por cliente. De los que optan por la terapia en línea, el 27 por ciento lucha con quejas de estrés, el 14 por ciento con quejas de ansiedad y el 12 por ciento con problemas de relación.
Los miembros de CM que llamen a un psicólogo o psicoterapeuta a través de BloomUp pueden contar automáticamente con un reembolso. Desde que CM amplió significativamente el reembolso de la atención psicológica en enero, alrededor de 950 miembros de CM ya han utilizado la plataforma.
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