La sostenibilidad y la economía circular son temas muy debatidos, especialmente dada la nueva legislación a nivel europeo. Las empresas de moda están asumiendo más responsabilidad por los productos que llevan al mercado y cómo se pueden reciclar al final de su ciclo de vida. Sara Kovic, de la start-up Okret, vio la oportunidad de ayudar a las marcas a configurar su propio sistema de comercio para facilitar la devolución y reventa de artículos de segunda mano. FashionUnited le hizo algunas preguntas a Kovic sobre este concepto.
¿Puedes contarnos cómo surgió la idea de Okret?
Durante mis años de trabajo en el sector de la moda como coordinadora de RSC [Corporate Social Responsibility, Anm. d. Red.] en FNG Group he trabajado para diferentes tipos de marcas, desde muy grandes hasta pequeñas marcas de nicho. Este fue un momento instructivo en el que aprendí mucho sobre diferentes grupos objetivo y productos. En una gran corporación aprendí dónde se encuentran los diferentes tipos de empresas y qué se puede y qué no se puede hacer en ciertos segmentos. Tuve la oportunidad de experimentar mucho y esto también sentó las bases para mi trabajo posterior en Okret. Por ejemplo, sé que hoy en día es casi imposible que las empresas hagan todo lo relacionado con el recommerce por sí mismas, por lo que con Okret queremos ofrecer soluciones para que las empresas puedan cambiar a la economía circular en el corto plazo.
¿Cuándo empezó a rodar la pelota para la empresa y cuál es la fecha oficial de fundación?
Okret se fundó hace un año y comenzó como un concepto en Bélgica. Dado que queremos construir un ecosistema, principalmente hemos estado buscando los socios estratégicos adecuados y, mientras tanto, hemos ganado nuestros primeros clientes. Ya han sucedido muchas cosas delante y detrás de escena en un año y ahora la bola está rodando con nuestra primera ventana emergente, la mayor expansión del ecosistema circular y nuestros clientes.
Para aquellos que aún no conocen a Okret, ¿puede explicarnos a qué se dedica la empresa? ¿De qué áreas se compone?
Okret ofrece sistemas de recomercio llave en mano para empresas de moda, incluidas herramientas de software y consultoría. Y todo se basa en un conocimiento profundo de la cadena de suministro y valor de la moda, cómo encaja todo, qué problemas enfrentan las empresas y cómo resolverlos. Lo innovador de Okret es que siempre es una combinación de conocimientos y herramientas. Así que no solo vendemos las herramientas, les damos números. Cualquiera puede crear software, pero en Okret se basa en el conocimiento del mercado y la experiencia en empresas internacionales como FNG. Configuramos sistemas de recuperación basados en estos conocimientos para permitir la reventa mientras generamos datos de la fase de uso de los que las marcas pueden aprender para optimizar sus diseños y productos en el futuro. Las diferentes áreas de Okret son: conocimiento, software y operaciones. Okret puede hacer todo de la A a la Z, o llenamos los vacíos donde las empresas carecen del conocimiento o la capacidad para volver a comercializar completamente bajo su propio nombre.
¿Cuáles son los costos para las empresas? ¿Hay alguna diferencia entre actores grandes y pequeños?
Trabajamos con diferentes módulos. Los costos para las empresas son, por un lado, una tarifa mensual por Software-as-a-Service, por otro lado, Okret gana una comisión de ventas sobre todas las ventas generadas a través de nuestras plataformas de recomercio: por cada venta de la oferta, tanto en línea como fuera de línea. , por ejemplo, en nuestros eventos emergentes, Okret recibe una comisión del 40 por ciento. Esto puede parecer mucho a primera vista, pero es precisamente lo que nos impulsa a asociarnos con marcas de moda: todo el capital circulante está respaldado por Okret y solo ganamos una vez que se ha revendido un artículo.
La diferencia entre pequeñas y grandes empresas es que la cuota mensual es mucho más baja para las pequeñas, aunque no hay diferencia en el volumen de procesamiento. Al igual que configuramos el sistema de recomercio en el lado comercial, si es una pequeña empresa, también puede comenzar con una cuenta en el mercado de Okret si está vendiendo una cierta cantidad de piezas. ‘Pequeño pez-pez grande’– Evitar escenarios. Si vende más de esta cantidad de unidades por mes, tiene sentido cambiar a nuestra plataforma de marca blanca, para la plataforma de marca propia de su empresa.
¿Cuáles son las ventajas para las empresas?
Por un lado, hoy solo eres relevante si eres una empresa de moda que se ocupa de la economía circular y la sostenibilidad. En materia Personas, Planeta y Beneficios Okret ayuda a las empresas a abrir nuevas fuentes de ingresos en la venta directa desarrollando nuevos canales de venta para su marca y luego posicionándose en el creciente mercado de segunda mano. Esto está en auge y se espera que se duplique para 2030 en comparación con el mercado de nuevos productos. Ayudamos a las empresas a encontrar su camino en este escenario. Les ayudamos a posicionarse en relación al segmento de imagen y precio de sus productos. También les ayudamos a cumplir con la nueva legislación europea derivada del Green Deal y la estrategia de textiles sostenibles y circulares: responsabilidad extendida del productor, entre otros. Tanto para la reventa como para la reparación y el reciclaje, Okret es el socio adecuado para la configuración, la comunicación y el seguimiento. Para cerrar completamente el ciclo, construimos puentes entre sus flujos de residuos y los pequeños diseñadores de residuos cero que pueden trabajar con ellos y que a menudo buscan materias primas. Aquí es también donde reside el mayor valor añadido: le traemos nuevos clientes y duplicamos el recorrido del cliente. En lugar de comprar por sí mismos en Vinted, los clientes volverán a las plataformas de marca. Esto crea una nueva conexión entre la sostenibilidad y el consumidor final.
¿Hay alguna empresa de moda conocida que ya esté utilizando Okret? ¿Puede nombrar algunas?
Terre Bleue, Gigue y Zilton ya utilizan Okret. CKS ya se ha inscrito en nuestros días emergentes en Amberes y, con suerte, seguirá trabajando con nuestro servicio completo y herramientas de software después.
¿Qué está planeado para Okret en el futuro cercano?
Queremos tener al menos dos relaciones estables con clientes B2B en Bélgica para septiembre. Además, queremos seguir trabajando en la creación del hub del Futuro de la Moda y una ubicación central para el sistema de logística inversa, ya que creemos que esta es la única forma de optimizar los costos en una cadena de este tipo. Además, actualmente estamos promoviendo activamente las inversiones de la industria de la moda en Milán a través de nuestra relación con Deloitte Italia, porque en una ciudad de la moda como esta hay naturalmente un gran interés en nuestra oferta. Estamos construyendo operaciones escalables globalmente, soportadas por software, pero siempre deben ser gestionadas desde centros locales. El primer centro local está en Amberes y el próximo estará en Milán. Por lo tanto, nuestra estrategia es implementar el concepto en Milán con asociaciones estratégicas locales para fin de año y luego crecer de cuatro a seis clientes en Bélgica e Italia durante el próximo año.
¿Dónde te gustaría ver a Okret en cinco años?
Queremos apoyar a las empresas en la transición al recommerce. No es nuestra intención seguir jugando a la tienda, porque hay empresas que pueden hacerlo mucho más rápido y mejor que nosotros. Queremos cerrar las brechas en las empresas, donde carecen de las capacidades. Con los años, aprenderán a organizar esto ellos mismos dentro de su propia organización y, con suerte, seremos menos necesarios. Tan pronto como estas capacidades se llenen y logren ejecutar su sistema de recomercio completamente por sí mismos, tendremos que hacer cada vez menos trabajo operativo y las empresas podrán continuar con él por sí mismas. Veo que con Duror [der Muttergesellschaft von Terre Bleue, Gigue und Zilton, d. Red]. Este es realmente un primer cliente ideal para Okret y creo firmemente que solo creceremos juntos en esta historia. También esperamos medir nuestro impacto en un plano vertical para ver cuántas toneladas de textiles hemos ahorrado con ocrete. Y, por supuesto, queremos que el número de centros locales crezca constantemente en toda Europa. Estamos al comienzo de una revolución circular, y para ello también necesitamos a los grandes jugadores. Es por eso que esperamos agregar muchos más nombres importantes a nuestra cartera dentro de cinco años.
Este artículo fue publicado en FashionUnited.uk. Traducción y edición: Barbara Russ