Un caso de Alemania está causando revuelo actualmente. Dependiendo del resultado en la cancha, muchas cosas podrían cambiar en términos de la puntuación de Schufa.
Según un informe reciente, la llamada puntuación Schufa viola la legislación vigente de la UE. Esto es relevante en un caso que actualmente aún se está negociando. El veredicto también podría tener consecuencias de largo alcance.
La puntuación de la Schufa se determina automáticamente
Cuando se trata de Schufa, las opiniones a menudo difieren. El valor determinado por la Schufa se da como un número entre 1 y 100. El objetivo es cuantificar con precisión la solvencia de una persona. Por eso los propietarios, por ejemplo, suelen pedir la puntuación de la Schufa, al igual que hacen los bancos antes de conceder un préstamo. Nada de esto es un problema si tiene un buen valor del 95 por ciento o más. Por cierto, los porcentajes indican qué tan alta es la probabilidad de que la persona cumpla con una solicitud de pago. Sin embargo, si tiene una puntuación más baja, debe contar con desventajas considerables.
Nadie sabe exactamente cómo se calcula la puntuación de la Schufa, y eso probablemente sea, al menos en parte, un problema. Según una sentencia del Tribunal Federal de Justicia de 2014, el secreto en sí mismo es legal; Palabra clave: secreto comercial. Para la puntuación, Schufa se refiere a datos de registros públicos, pero también de socios contractuales. En función de estos datos, el valor se determina automáticamente y ese es el punto de conflicto al que se refiere un informe actual.
Caso concreto de Hesse
El Documento proviene de Priit Pikamäe, Abogado General del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas (TJCE). Según Pikamäe, la creación automatizada de la puntuación Schufa contradice el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Allí se consagra el derecho de toda persona a no ser objeto de una decisión que se haya tomado sobre la base de un procesamiento de datos puramente automatizado.
El informe trata sobre un caso específico de Hesse. Allí, aparentemente se le negó un préstamo a un solicitante debido a la puntuación de Schufa. El interesado solicitó entonces tanto la inspección personal como la supresión de los datos correspondientes. Sin embargo, Schufa solo proporcionó la puntuación general y los métodos en los que se basó el cálculo. En el informe dice explícitamente: “usted [die Schufa; Anm. d. Red.] no le dio ninguna información sobre qué información específica se incluyó en este cálculo y qué importancia se le asignó en este contexto y lo justificó diciendo que el método de cálculo estaba sujeto a secreto comercial».
Según el Abogado General, esto no es compatible con el RGPD. La persona en cuestión está expuesta a una restricción considerable a través del proceso automatizado, más precisamente: la creación automatizada de un valor de probabilidad.
Efectos en la puntuación de la Schufa
En general, se puede discutir sobre cuán proporcionada es la puntuación de creación. Como ya se mencionó, si tiene un valor desfavorable, puede tener problemas para alquilar un apartamento nuevo o incluso con las compras en línea. Una crítica frecuente es que los afectados a menudo ni siquiera son conscientes de que hay una puntuación «negativa» en la Schufa.
El caso actual en el TJUE ahora podría tener consecuencias fundamentales. Si la persona en cuestión de Hesse tiene razón, entonces todas las decisiones tomadas sobre la base de un puntaje de Schufa generado automáticamente serían impugnables. Sin embargo, el veredicto probablemente llegará en unos pocos meses. Queda por ver si el tribunal seguirá los argumentos del Abogado General.