Por Sabine Klier
Un apagón financiero ha congelado la vida de Simon S. (41). Sin previo aviso, la oficina de impuestos bloqueó sus tres cuentas; ahora ya no puede recuperar su dinero.
Desde entonces, el Kreuzberger vive de pan y sopa de paquete. «Perdí seis kilos», dice contrito.
El drama de cuentas comenzó hace cuatro semanas:
Se enteró del bloqueo por embargo de sus bancos a través de un mensaje push. «Mi asesor fiscal había superado el plazo de mi declaración de la renta», explica la profesora freelance de innovación y sostenibilidad, que también gestiona una web.
Según su asesor fiscal, incluso debería recuperar el dinero. Pero a causa de la declaración de la renta faltante, Hacienda estima un pago de 12.000 euros. «Inmediatamente instruí a los bancos para que transfirieran el monto total, porque más de una semana sin acceso a una cuenta es muy, muy grosero», dice Simon S.
Pero nada pasa.
Simon S. llama y envía correos electrónicos todos los días, pero nadie puede ayudarlo.
«Hay un problema técnico, por eso no podías ver el pago entrante en la oficina de impuestos», me explicó un empleado. Pero solo debería tomar dos días”, describe el disertante la conversación con la oficina.
Envía los recibos de transferencia a la oficina de impuestos. “Le señalé por teléfono y correo electrónico que no tenía nada para comer”, dijo el hombre de 41 años. Pero Hacienda sigue firme. “El empleado acaba de decir que no fue su culpa.” Tampoco quería llamar al banco. Obligaciones.
«Guardé toda la comida durante mucho tiempo porque nunca sabía cuándo alguien podría volver a prestarme dinero», dice Simon S. «Hay suficiente dinero en mis cuentas para ganarme la vida, pero simplemente no puedo llegar a él «.
Mientras tanto, han estado llegando recordatorios porque no se puede debitar nada de sus cuentas. ¿Cómo se produce este atasco en la oficina de impuestos?
El berlinés vive de pan y sopa de paquete desde que le congelaron las cuentas
Foto: Stephanie von Becker
Frederik Bombosch, portavoz del Departamento de Finanzas del Senado, sobre BZ: “Los pagos atrasados generalmente se registran automáticamente. En casos especiales, especialmente en el caso de información incompleta, pero también si hay una incautación, se procesan manualmente».
Al final de la semana calendario 46 (del 14 al 18 de noviembre de 2022), se habían acumulado varios miles de casos que requerían dicho procesamiento manual por diversas razones. Continúa Bombosch: “Debido a la fecha de pago del cuarto trimestre del impuesto predial, alrededor del 15.11. aproximadamente seis veces más depósitos de lo habitual todos los días. Problemas técnicos retrasaron el procesamiento del personal. Las autoridades financieras están trabajando a toda máquina para despejar el atraso”.
Eso no ayuda a Simon S. Está desesperado: «¡Solo quiero recuperar mi vida!»
