«Telefono Donna Onlus nació en mi casa, antes de que hubiera una oficina e incluso antes de que llegáramos a Niguarda» dice Stefania Bartoccetti, que eligió este 8 de marzoel 31 de la asociación, para dar las gracias al hospital donde opera desde hace más tiempo, 25 años. La ocasión fue la inauguración miércoles 8 marzo 2023 de murales de corteza, creado por el artista argentino Francisco Bosoletti. Representa el mito de Dafne, la ninfa que escapó de las ansias de Apolo pidió y consiguió ser transformado en una planta de laurel.
Cómo nació Mujer Teléfono
Al principio no había nadie que atendiera específicamente a las mujeres víctimas de violencia. estaba el teléfono azulpara la protección de menores (víctimas directas o como espectadores de la violencia contra las madres o hermanas, educar). O las oficinas territoriales de la San Vicente (la asociación de apoyo católico, no sólo material, educar). Lo mismo mujer telefonica No ha nacido tratar de inmediato el abuso, pero ¿cómo oportunidad para que las mujeres se reúnan y compartan. Ellos han estado llamadas de mujeres para empujar hacia el apoyo a víctimas de la violencia» dice Stefania Bartoccetti. «Hemos llegado a Niguarda porque los casos que trabajábamos pedían apoyo médico así como apoyo psicológico y legal.
Los contactos del Centro Niguarda
La fundadora de Mujer Telefónica, Stefania Bartoccetti
En Niguarda, el centro telefónico de la mujer las 24 horas, 7 días a la semana. Teléfono 0264443043 O: 0264443044 «Nosotros trabajamos en sinergia con el Servicio de Urgencias del hospital y por ello mantenemos contacto directo y continuo con los Carabinieri y la Policía. Pero hoy también estamos presentes en algunos Municipios, lo que antes eran las Zonas, de Milán, 2, 3, 4, 6. Y en el interior, un Vimercate, en Monza, en Abbiategrasso y Magenta. Hay centros de escucha y hay casas tuteladas, con dirección secreta, albergue para mujeres de alto riesgo, con hijos si los hubiere. Soy 85 operadores y las tres cuartas partes son profesionales, que trabajan en equipos multidisciplinarios donde también están presentes un psicólogo y un abogado, y que reportan a un supervisor. Se comentan todos los casos para orientar a cada mujer hacia la decisión más adecuada a su situación», explica la fundadora de Teléfono Donna. Hay los voluntarios, es de ellos papel es precioso para escuchar y acoger pero para garantizar la máxima protección para todos, es necesario un conocimiento preciso de los procedimientos y restricciones legales». También continuamente actualizado.
Quien se dirige a una mujer telefonica
Los números, de la ciudad de Milán, hablan por sí solos: 461 accesos totales en 2022, de los cuales 384 casos nuevos. 77 pasaron por urgencias, una treintena de informes de las fuerzas del orden y servicios sociales. De nacionalidad italiana, 248 de las personas que telefonearon o se presentaron en una de las oficinas de la asociación. Pedir ayuda especialmente aquellos en el grupo de edad 30-55250 personas, pero también varias mujeres más jóvenes.La mayoría con bachillerato. La ayuda se manifestó sobre todo a través de entrevistas telefónicas 2238, asesoría psicológica, 374, jurídica 437, laboral 74.
Contacto directo
EL75 por ciento de los gente con quien entramos en contacto buscanos directamente. Hoy las mujeres corren claramente el riesgo de seguir viviendo juntas con un abusador. Y saben que pueden tener un espacio de diálogo y discusión. Hay quienes vienen y cuentan su historia para tener un momento de discusión. Y quien llega con una denuncia ya hecha. Si las acusaciones contra el abusador están mal fundamentadas, todo corre el riesgo de encallar. Ayudamos, acompañándolos, para redactar una denuncia que podría desencadenar una investigación. Y dejar que las víctimas sean creídas por el poder judicial y la policía.
Quien pasa por los refugios
Hay una enorme disparidad entre las personas que acceden al centro Mujer Telefónica y las que son acogidas en los albergues. «Permanecer en albergues sirve para asegurar a la mujer. Si hay prohibición de acercarse o en caso de detención, brindamos el apoyo necesario sin forzar a las mujeres e hijos menores para cortar los cables con trabajo, escuela, contactos sociales. El tiempo en el que las mujeres pasan por los albergues es ese necesaria para favorecer el inicio de un nuevo caminoque puede durar una semana o meses.
Violencia contra la mujer, las cifras van en aumento
En 2022, solo en la ciudad de Milán, los accesos fueron 461, en 2008 fueron 85. ¿Es esta la señal de una mayor conciencia?
«Definitivamente, pero también por desgracia del hecho de que no puedes salir de la emergencia». contesta la fundadora de Mujer Telefónica. “Todavía llegan muchas mujeres cuando la situación ya es grave. incluso mujeres más jóvenes.
Mujeres jóvenes y relaciones violentas
¿Las mujeres más jóvenes no reconocen el riesgo más rápido?
“Aún sucede que la atención obsesiva del novio, que quiere saber dónde están y con quién; que exige videoconfirmación de lo que dice; que te impide ver a ciertos amigos… se considera gratificante. las chicas se sienten en el centro de atención. Luego, cuando entienden y tratan de escapar, la trampa salta por segunda vez. El hombre las chantajea sentimentalmente: “si te vas me mato”, “con todo el amor que te doy”..». Pero todavía hay quienes caen en la trampa, tentados por la idea de afirmar su propia capacidad, de resolver el caso crítico que se les presenta.
Violencia en la familia
La violencia, que no es solo física, sino psicológica, económica, etc., no se expresa solo en la pareja. «Incluso anoche recibimos reportes de una niña que era maltratada en la familia. En presencia de la madre, que presenció los golpes y que debió ser la propia víctima. Necesitamos actuar rápido, porque el modelo de familia determina el 90 por ciento del tipo de relación afectiva que la niña construirá en el futuro. Y el fenómeno afecta transversalmente a todo tipo de familias, incluso a las que ocupan puestos altos», subraya la fundadora de Teléfono Donna.
Phone Woman vuelve a lo básico
Como parte del proyecto HOGAR (Centros de Alerta de Servicios a la Vivienda), dentro del Distritos de Molise, Calvairate y San Siro, Teléfono Donna ha vuelto a tejer la red de encuentros entre mujeres, «siguiendo esa intuición de “hacer algo por las mujeres” que me sugirió mi madre, de donde partió todo», anuncia Stefania Bartoccetti. «La dimensión comunitaria puede actuar como barrera ante la emergencia. De lunes a viernes, pero también los sábados por la mañana, se ofrecen grupos de yoga, inglés, conversación y lectura. Nos organizamos para ir al teatro. Reavivar esa autoconciencia de los propios derechos, que el aislamiento asfixia».
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