Según una encuesta realizada por la Comisión Europea, sólo el 20% de los influencers mencionan sistemáticamente si su contenido comercial es publicitario. Sin embargo, la legislación europea en materia de consumo así lo exige.
Más de la mitad de los influencers encuestados están ahora bajo investigación adicional
Los investigadores analizaron publicaciones en las principales redes sociales de 576 personas influyentes en 22 estados miembros, incluidos Francia, Noruega e Islandia. Muchos de ellos, cuando publican contenidos comerciales, no lo mencionan o lo hacen de forma indirecta, indica la Comisión. Por ejemplo, el 38% está a favor de los términos “ colaboración » O » camaradería » más bien que « asociación pagada «.
El 78% de los influencers verificados por la autoridad realizan actividad comercial, pero sólo el 36% están registrados como comerciantes a nivel nacional. Sus sectores de negocio incluyen moda, estilo de vida, belleza, alimentación, viajes y deportes. Asimismo, el 30% de ellos no proporciona información sobre la empresa promocionada, como su dirección de correo electrónico y postal, nombre o número de registro.
“ Se descubrió que 119 personas influyentes promovían actividades nocivas o peligrosas, como comida chatarra, bebidas alcohólicas, tratamientos médicos o de belleza, juegos de azar o servicios financieros como el comercio de criptomonedas. », explica la Comisión. Un total de 358 influencers están ahora bajo investigación.
“ Las autoridades nacionales se pondrán ahora en contacto con ellos para pedirles que respeten las normas vigentes. Se podrán tomar otras medidas coercitivas si es necesario, de conformidad con los procedimientos nacionales. », especifica el regulador.
Una encuesta para optimizar el derecho europeo
“ Las prácticas comerciales problemáticas ilustran la importancia de contar con una legislación moderna y sólida para garantizar la equidad digital para los consumidores en línea. «, él continúa. Los resultados de la encuesta se tendrán en cuenta en la evaluación de la equidad digital de la legislación europea en materia de consumo, lanzada en la primavera de 2022 por la Comisión Europea, que determinará si la legislación europea aplicable es suficiente para garantizar un alto nivel de protección de los consumidores.
También analizará sus conclusiones en el contexto de las obligaciones legales de las plataformas en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA) y, si es necesario, tomará las medidas necesarias.
En Francia, la ley destinada a regular el trabajo de los influencers constituye una iniciativa sin precedentes en Europa. Prohíbe, por ejemplo, a los creadores promocionar productos como la cirugía estética. Sin embargo, es necesario reescribir parcialmente el texto para cumplir mejor con la DSA.