Este lunes 17 de junio el Instituto Reuters ha publicado su Informe Anual de Noticias Digitales. Se centra en el uso de la inteligencia artificial (IA) en la producción de información. Si la IA puede resultar una ventaja para las redacciones, aquí parece que puede ser un inconveniente, porque aumenta las preocupaciones de los ciudadanos respecto de la información.
Con la IA, la desconfianza parece apropiada
Para escribir su informe este año, Reuters realizó encuestas a 100.000 personas en 47 países. Suficiente para permitir a la agencia de prensa ver claramente los desafíos de los medios de comunicación en cuanto a sus modelos económicos, pero también en cuanto al uso de la IA.
La IA generativa se está extendiendo gradualmente en las redacciones de todo el mundo desde la aparición de ChatGPT a finales de 2022. En este contexto, uno de los desafíos para los medios que la utilicen será ganarse la confianza de los consumidores.
“ En general, la gente tiene miedo de lo que pueda pasar con la fiabilidad del contenido. “, explicó Nic Newman, autor principal del informe. La encuesta revela que desconfían del uso de la IA para crear contenido informativo. Éste sería particularmente el caso de los contenidos de naturaleza política.
El 52% de las personas encuestadas en Estados Unidos dicen que no se sienten cómodas con la información producida por la IA. Por otro lado, el uso de la IA para mejorar la eficacia de un periodista parece mucho más aceptado.
La inteligencia artificial también se puede utilizar para crear y difundir información falsa. Un hecho particularmente significativo en este año electoral. El 59% de los encuestados estaría preocupado por esto.
Los medios tradicionales también deben hacer frente a la creciente desconfianza de una parte de la población. es ahí que Reuters Señala otro elemento: el modelo económico. De hecho, muchos medios de comunicación han optado por la suscripción, pero muchos consumidores se muestran reacios a pagar.
Esto ayuda a alejar a algunos de los medios de comunicación confiables y hace que sea aún más difícil combatir las noticias falsas en un momento en que se están propagando como la pólvora.