Durante la edición 2024 del CES que se celebrará del 9 al 12 de enero, Volkswagen anunció su intención de añadir un robot conversacional impulsado por inteligencia artificial (IA). Esta herramienta estaría presente en todos los modelos del fabricante alemán equipados con el asistente de voz IDA que ha desarrollado.
Volkswagen incluye ChatGPT en sus últimos modelos
La llegada de la IA generativa al servicio de los conductores ya había sido imaginada por General Motors en marzo de 2023. Se hará realidad gracias a Volkswagen. El chatbot que ofrece la compañía alemana se basa en Chat Pro, un modelo de lenguaje (LLM) desarrollado por el editor de software Cerence, capaz de responder alrededor de 10.000 preguntas relacionadas con el vehículo. La empresa también confió en un LLM de OpenAI y, más concretamente, en la herramienta insignia de la startup, ChatGPT.
Esta nueva IA se desplegará a partir del segundo trimestre de 2024 en Europa. Entre los modelos que se beneficiarán del robot conversacional se encuentran los vehículos eléctricos del grupo, como el ID.7, ID.4, ID.5 e ID.3, así como las nuevas generaciones de modelos Tiguan, Passat y Golf. Por ahora, los modelos Volkswagen en Estados Unidos no tendrán acceso a esta característica. La automotriz dijo que el proyecto estaba siendo estudiado para esta región del mundo y estaba siendo aprobado internamente.
A partir del próximo mes de junio, los conductores europeos tendrán la posibilidad, utilizando su voz, de hacer preguntas muy específicas al asistente de voz. “ La aplicación puede resultar útil durante los viajes en coche, en particular para enriquecer las conversaciones, responder preguntas, interactuar en lenguaje natural, obtener información sobre el vehículo, todo ello manteniendo las manos en el volante.» especifica Volkswagen en un comunicado de prensa.
Respecto a la cuestión del respeto a la confidencialidad y la vida privada, el fabricante asegura que la IA no accederá”a cualquier dato del vehículo y que las preguntas y respuestas se eliminen inmediatamente después de cualquier solicitud“. La operación fue posible gracias a Cerence Chat Pro, la solución que vincula el sistema de navegación del automóvil y los servidores ChatGPT.