Luces, anuncios, aglomeraciones: ir de compras es estresante, especialmente para personas con trastornos mentales y enfermedades crónicas. En muchos supermercados, las compras van acompañadas de luces brillantes, música y anuncios publicitarios. Para las personas con percepción sensible, esto puede significar una sobrecarga sensorial y una sobrecarga psicológica. Según el Centro Federal de Nutrición (BZfE), los supermercados individuales ofrecen ahora una «hora de tranquilidad», en la que las personas sensibles a los estímulos pueden comprar en un ambiente tranquilo, sin música y con luces tenues.
El tiempo extra de compras está dirigido a personas con autismo, alta sensibilidad, migrañas, epilepsia, depresión, esclerosis múltiple o Long Covid, que suelen reaccionar con más fuerza a los estímulos ambientales. Durante la ‘Hora de silencio’, al menos un día de la semana se toman en la tienda diversas medidas para que las compras le resulten más agradables: se bajan las luces, se apaga la música y los anuncios. Durante este tiempo, no se repondrán los estantes y se reducirá el ruido en la caja.
Derribar barreras
El objetivo de la campaña es romper las barreras sensoriales, según afirma la asociación «Juntos Juntos», que lleva a cabo el proyecto en colaboración con varios socios. Según el BZfE, todavía no es posible determinar cuál es la demanda de la «Hora de silencio» y si se podrá implementar en todo el país.
El número de tiendas participantes en Alemania es todavía muy manejable, todavía no existe una oferta a nivel nacional. Los consumidores interesados pueden encontrar más información y una lista de tiendas participantes en el sitio web del mismo nombre. (dpa)