Desde su creación hace casi 5 años, Vroomly ofrece a los internautas una comparativa de garajes disponibles en la región de su elección. Pero desde entonces el sitio ha crecido hasta convertirse en un proveedor de referencia para comprar neumáticos en Internet.
Encuentra el mejor mecánico cerca de ti: la propuesta de Vroomly
Vroomly nació siguiendo una observación de su fundador, Alexis Frerejean: las herramientas que permiten una comparación confiable de talleres son escasas y, a menudo, incompletas. Su objetivo es crear un sitio de fácil acceso y que agrupe los precios de los distintos servicios ofrecidos por los talleres presentes en todo el país y que deseen registrarse. Para ello, la plataforma contó con una amplia base de datos compuesta por cerca de 22 millones de intervenciones realizadas por más de 700 mecánicos. La propuesta atrae a personas, incluidos inversores, que permitirán a la joven start-up recaudar 2 millones de euros para su desarrollo con el fondo de inversión Via ID. Con un crecimiento dinámico y constante en su asistencia (10% cada semana a principios de 2018), Vroomly ha decidido ampliar su oferta ofreciendo ahora la compra de neumáticos en línea para instalar en uno de los talleres asociados del sitio.
La startup pretende satisfacer varias necesidades que encuentran las personas: ahorrar tiempo al comparar instantáneamente los talleres de manera objetiva, ahorrar dinero al encontrar el profesional más barato, todo en un sitio completo y fácil de usar.
Una rigurosa selección
El modelo económico de Vroomly se basa en un sistema de sociedades. Cada profesional debe pagar una cuota de registro para formar parte de los proveedores registrados en los resultados de búsqueda. Tarifas relativamente económicas, pero sujetas a ciertas condiciones relativas a la calidad de los servicios prestados. Preocupado por la reputación de los talleres a los que se redirige a los clientes, Vroomly impone especificaciones rigurosas y supervisa regularmente los comentarios expresados por los clientes. Política salarial, origen de las piezas, horario de recepción… todo se comprueba minuciosamente con el objetivo de ofrecer unos servicios fiables. También se requiere transparencia, tanto en los precios mostrados como en los servicios ofrecidos. Para Alexis Frerejean, se trata sobre todo de restaurar la confianza erosionada durante mucho tiempo entre clientes y profesionales, en particular por la falta de conocimiento de las prácticas. Una calidad de servicio que no desanima a los talleres de todo el país, el sitio incluye entre 3 y 7 nuevos socios todos los días. A día de hoy, se pueden consultar cerca de 3.000 establecimientos en la búsqueda interna de Vroomly.
Adaptarse al mercado de la automoción del mañana
Vroomly, como todos los actores de la industria automotriz, ya enfrenta nuevos desafíos relacionados con el uso del automóvil del mañana. Una evolución que no asusta a los creadores de la startup, convencidos de que las personas seguirán manteniendo su vehículo con asiduidad, especialmente los propietarios de vehículos eléctricos. En cuanto a la democratización del leasing (alquiler de coches), Vroomly también está dispuesta a adaptar y variar su oferta, como ya lo ha hecho antes, y ya ha pensado en soluciones para los corredores de seguros. En cualquier caso, Vroomly sabe que los datos estarán en el centro de los cambios futuros.
Al centrarse en un servicio de alta gama y una interfaz accesible para todos, Vroomly ha podido construir una sólida base de usuarios, que ha estado creciendo durante varios años. Un crecimiento que la plataforma pretende continuar a pesar de los cambios en las elecciones de los consumidores.