La guía de KPIs en comunicación interna


Introducción: medir sus esfuerzos de comunicación interna

Muchas empresas están listas para reconocer que la comunicación interna es importante dentro de su organización. A pesar de todo, muchos nunca se dieron cuenta de lo “desconectados” que estaban los empleados involucrados.

De hecho, un estudio realizado por Trade Press Services explica que el 74% de los empleados de una empresa sienten que nunca están al tanto de la información y las noticias relacionadas con su empresa.

Hay que decir que el 60% de las empresas, según Workforce, no tienen una estrategia a largo plazo para su comunicación interna.

Esto tiene un impacto importante en los métodos de trabajo, pero también en las finanzas de una empresa que pierde mucho tiempo ensayando, optimizando su comunicación o reclutando, porque no logra inculcar una verdadera cultura de equipo, de empresa.

Pero, ¿de quién es la culpa? El 69% de los gerentes, según Toolbox, no se sienten cómodos comunicándose con los empleados en general. Sin embargo, ¿tienen las herramientas adecuadas para hacerlo? O incluso instrucciones u objetivos claros.

En este ebook explicamos por qué medir los esfuerzos realizados en torno a su comunicación interna y, sobre todo, cómo hacerlo.



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