Epic Games ha llegado a un acuerdo de 520 millones de dólares con la Comisión Federal de Comercio (FTC) de EE. UU. por las acusaciones de que el Fortnite el creador violó las leyes de privacidad en línea para niños y engañó a los usuarios para que hicieran compras no deseadas en el videojuego.
Con ese fin, la compañía pagará una multa monetaria récord de $275 millones por violar la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA) mediante la recopilación de información personal de jugadores de Fortnite menores de 13 años sin solicitar el permiso de sus padres.
También pagará $ 245 millones para reembolsar a los clientes que fueron engañados por sus trucos de patrón oscuro para realizar compras accidentales, así como para permitir que los niños acumulen cargos no autorizados a través de compras de contenido en el juego sin requerir ninguna acción o consentimiento de los padres o del titular de la tarjeta.
“Epic Games poseía conocimiento real de que recopilaba información personal de niños, incluidos sus nombres, direcciones de correo electrónico e identificadores utilizados para realizar un seguimiento del progreso, las compras, la configuración y las listas de amigos de los jugadores”, dijo el Departamento de Justicia. dijo.
“Sin embargo, Epic Games no notificó a los padres que estaba recopilando información personal de los niños y no obtuvo el consentimiento verificable de los padres para esa recopilación, como lo exige la regla COPPA”.
El desarrollador de videojuegos estadounidense también fue objeto de escrutinio por habilitar la configuración de chat de voz y texto de forma predeterminada, en el proceso transmitió públicamente los nombres para mostrar de los jugadores Fortnite de niños y adolescentes, y los puso en contacto directo con jugadores adultos y los expuso a la intimidación y el acoso.
«A pesar de esto y de los informes de que los niños habían sido acosados, incluso sexualmente, mientras jugaban, la compañía se resistió a desactivar la configuración predeterminada», dijo la FTC. dijo en una oracion.
Además de eso, la denuncia también acusó a Epic Games de obligar a los padres a «saltar aros irrazonables» para eliminar los datos personales de sus hijos y dificultar la búsqueda de la opción para desactivar el chat de voz.
Como parte del acuerdo propuesto, se ha prohibido a la empresa activar las comunicaciones de voz y texto para niños a menos que los padres den su consentimiento afirmativo. También se le ordenó eliminar todos los datos que recopiló previamente en contravención de la Regla COPPA.
Sin embargo, Epic Games puede retener los datos si obtiene permisos de los padres o usuarios que se identifiquen como mayores de 13 años a través de una barrera de edad neutral.
La empresa, en respuesta a la orden judicial, dijo aceptó el acuerdo porque «queremos que Epic esté a la vanguardia de la protección del consumidor y brinde la mejor experiencia a nuestros jugadores».
El desarrollo llega semanas después de que Epic Games anunciara Cuentas en cabina como una forma de ofrecer una experiencia «segura e inclusiva» para los usuarios jóvenes al inhabilitar funciones como chat, recomendaciones personalizadas y compras en el juego sin el consentimiento de un padre o tutor.
«Epic usó configuraciones predeterminadas que invadían la privacidad y perjudicaron a los jugadores jóvenes de Fortnite», dijo la presidenta de la FTC, Lina M. Khan. «Proteger al público, y especialmente a los niños y adolescentes, de las invasiones de la privacidad en línea es una de las principales prioridades de la Comisión, y esta medida de ejecución deja en claro a las empresas que la FTC está tomando medidas enérgicas contra estas prácticas ilegales».