La asociación mundial de fútbol FIFA y el sindicato de jugadores Fifpro quieren seguir tomando medidas contra los insultos en las redes sociales. Para conmemorar el Día Internacional de las Naciones Unidas contra el Discurso de Odio, la FIFA publicó un informe sobre el alcance del abuso en línea durante la Copa del Mundo en Qatar.
El Servicio de Protección contra la Hostilidad en las Redes Sociales (SMPS), desarrollado por ambas partes hace un año, escaneó más de 20 millones de publicaciones y comentarios en Facebook, Instagram, TikTok, Twitter y YouTube durante el torneo. Resultado: 19.636 publicaciones y comentarios fueron clasificados como ofensivos, discriminatorios o intimidatorios. El servicio también se utilizará en la próxima Copa Mundial Femenina en Australia y Nueva Zelanda.
«La discriminación es un acto criminal. Con la ayuda de esta herramienta, identificamos a los perpetradores y los denunciamos a las autoridades para que puedan ser castigados por sus acciones», dijo el domingo el presidente de la FIFA, Gianni Infantino, en un comunicado de la asociación. «También esperamos que las plataformas de redes sociales asuman su responsabilidad y nos apoyen en la lucha contra todas las formas de discriminación. Nuestra posición es clara: decimos no a la discriminación».
Las autoridades deben tomar medidas contra los perpetradores
El mayor número de comentarios de odio e insultos se registró en los cuartos de final del Mundial de Inglaterra contra Francia. Según la FIFA, más de 300 personas fueron sorprendidas haciendo publicaciones o comentarios insultantes, discriminatorios o intimidatorios durante la Copa del Mundo. La información se enviará a las respectivas asociaciones miembro de la FIFA y a las autoridades policiales responsables para que puedan tomar medidas contra los perpetradores. Los equipos y jugadores también tuvieron acceso a un software de moderación en la Copa del Mundo, con el cual los comentarios ofensivos podían ocultarse de forma inmediata y automática de sus páginas. Según la FIFA, se ocultaron al público 286.895 comentarios antes de que la persona objetivo o sus seguidores pudieran ver el contenido.
«Las cifras y los hallazgos de este informe no son sorprendentes, pero sí muy preocupantes. Envían una fuerte señal a todos los jugadores del fútbol y deben impulsar medidas preventivas y de protección para los jugadores, ya que son cada vez más el blanco de este tipo de insultos», dijo Fifpro. Presidente David Agnazo.