El mal funcionamiento en un puesto de control de tráfico del administrador ferroviario ProRail en Rotterdam se resolvió alrededor de la medianoche de la noche del domingo al lunes. El apagón provocó que el tráfico de trenes en la región se cerrara durante varias horas el domingo por la noche. La NS ha anunciado que desplegará tantos trenes adicionales como sea posible durante la noche para poder llevar a casa a todos los viajeros varados después de todo.
Debido al mal funcionamiento, ProRail no pudo ver dónde estaban los trenes en la región de Róterdam durante un tiempo. Eso fue inseguro. «La falla en el puesto de control de tráfico en Róterdam surgió el domingo por la noche alrededor de las 8:30 p. m. en una de las computadoras», escribe ProRail en línea.
El sistema informático cuenta con un respaldo en caso de tal falla. Pero ese sistema de respaldo tampoco funcionó correctamente el domingo. ProRail: «Se está realizando una amplia investigación sobre la causa de esto, pero parece que se debe a un error en el software. Como resultado, varios sistemas ya no funcionaron».
La interrupción afectó a todos los trenes hacia y desde Rotterdam y Dordrecht, dijo un portavoz de NS. Tampoco funcionaban los trenes de la línea de alta velocidad entre Amsterdam Central y Breda.
ProRail aconseja a los viajeros que consulten a un planificador de viajes para obtener la información de viaje más actualizada.