La Dirección General de Competencia, Consumo y Prevención del Fraude (DGCCRF) ha confirmado, este miércoles 7 de diciembre, para reclamar a Amazon una suma de 3,3 millones de euros. El gigante del comercio electrónico es condenado por cláusulas abusivas en sus contratos con terceros comerciantes en su plataforma francesa.
Una multa simbólica para Amazon
En los detalles de su comunicado de prensa, la autoridad francesa recuerda que había ordenado a la empresa en diciembre de 2021 que “ modificar lo antes posible, y a más tardar antes del 22 de marzo de 2022, determinadas cláusulas de sus condiciones contractuales aplicables a terceros vendedores presentes en su plataforma Amazon.fr «.
La DGCCRF culpa a la empresa de Jeff Bezos un importante desequilibrio a su favor. En particular, se denunciaron dos disposiciones: la posibilidad de que Amazon modifique o rescinda un contrato sin previo aviso, y la prohibición de que los comerciantes prospeccionen con los compradores afectados en la plataforma en línea.
Con el fin de que Amazon rectifique sus cláusulas lo antes posible, la autoridad había anunciado una sanción de 90.000 euros por día de retraso desde el 22 de marzo hasta el 28 de abril. No habiendo sido respetada esta sanción, el importe acumulado reclamado es por tanto de 3,3 millones de euros. La DGCCRF aún destaca varios puntos a mejorar, pero el desequilibrio comercial aún persiste.
Sin embargo, este martes 6 de diciembre, un portavoz de la filial francesa de Amazon había asegurado, en el ecosque la DGCCRF tenía “ Reconocido que los cambios realizados en abril fueron compatibles. Aprovechó para señalar que la empresa estaba en total desacuerdo con las conclusiones de la Represión al Fraude, “ Seguimos comprometidos a brindar la mejor experiencia a nuestros clientes y socios proveedores. «.
La medida se produce después de la revisión del Service National des Enquêtes (SNE) de la DGCCRF en 2020 de los términos del contrato de Amazon con vendedores externos. El Departamento de Prevención del Fraude había dado lugar a la constatación de nuevas irregularidades «. La autoridad decidió entonces aplicar el Código de Comercio. La ley le permite imponer, desde diciembre de 2020, sanciones de hasta el 1% de la facturación mundial de la empresa.
Al mismo tiempo, Amazon está a punto de evitar una multa europea de hasta el 10% de su facturación global. La empresa era sospechosa de abuso de posición dominante en el mercado europeo.
Esta no es la primera condena de Amazon en Francia. La Represión del Fraude Francés también recuerda la censura de la empresa por parte del Tribunal Comercial de París. En 2019, el juzgado impuso una multa de 4 millones de euros a Amazon Francia. Él sintió » Diferentes cláusulas desequilibradas en el contrato que impuso Amazon a las empresas utilizando su sitio web en francés.
Estas multas no deberían asustar financieramente a Amazon. En Francia, la empresa de comercio electrónico incrementó sus resultados un 23% en 2021, con una facturación de 9.000 millones de euros. Al mismo tiempo, con 470 millones de euros en deducciones directas, la empresa se beneficia de un tipo impositivo bajo. Además, 13.000 pequeñas y medianas empresas (PYME) son vendedores externos en la plataforma según el director general de Amazon Francia, Frédéric Duval.