Amazon registró su crecimiento de ingresos más lento en el primer trimestre debido a una caída en las ventas minoristas en línea y los altos costos, lo que hizo que sus acciones cayeran alrededor de un 10 por ciento en las operaciones fuera del horario de atención.
Las ventas en el segmento de tiendas en línea de Amazon ascendieron a 51.100 millones de dólares en el período enero-marzo, por debajo de los 52.900 millones de dólares en el mismo período del año pasado.
Los ingresos operativos de 3700 millones de dólares en el primer trimestre se comparan con los 8900 millones de dólares del año pasado, por debajo de las expectativas de los analistas de 5300 millones de dólares. La empresa registró ingresos generales de 116.400 millones de dólares en el trimestre, un 7 % más que el año pasado. Para el trimestre actual, Amazon pronosticó un crecimiento de ingresos igualmente bajo de entre 3 y 7 por ciento.
El desempeño peor de lo esperado se produce cuando la empresa lidia con problemas de la cadena de suministro, costos elevados de personal e inflación.
En general, la empresa registró una pérdida neta de 3.800 millones de dólares en el trimestre, incluida una pérdida de 7.600 millones de dólares en relación con el valor de su participación en el fabricante de vehículos eléctricos Rivian.
“La pandemia y la subsiguiente guerra en Ucrania han traído un crecimiento y desafíos inusuales”, dijo Andy Jassy, director ejecutivo de Amazon, aunque dijo que la compañía ahora estaba al tanto de sus desafíos para agregar personal y capacidad a su red de almacenes.
“Hoy, dado que ya no buscamos capacidad física o de personal, nuestros equipos se centran directamente en mejorar la productividad y la rentabilidad en toda nuestra red de distribución. Sabemos cómo hacer esto y lo hemos hecho antes”, dijo.
Jassy agregó que las velocidades de entrega y la consistencia estaban “acercándose a niveles no vistos desde los meses inmediatamente anteriores a la pandemia a principios de 2020”.
A pesar del rápido aumento de los costos operativos en su negocio de comercio electrónico, el balance de Amazon se ha visto respaldado este año por un fuerte crecimiento de la computación en la nube.
En el primer trimestre, los ingresos de AWS fueron de 18.400 millones de dólares, un 37 % más que el año pasado. El ingreso operativo en la división de la nube fue de $ 6500 millones, en comparación con una pérdida de $ 2800 millones para el negocio minorista de Amazon en los EE. UU. e internacionalmente. Los ingresos de la nube superaron las expectativas de los analistas de 18.270 millones de dólares, según datos de FactSet.