El poder adquisitivo se está desvaneciendo con la inflación, Corona no se ha superado y el comercio en línea está devorando conceptos que alguna vez fueron probados. El comercio minorista estacionario está sufriendo, en Alemania y en todo el mundo. En Nuremberg, una cadena de moda intenta escapar al frente.
¿Podrá Christian Greiner convencer a la esposa de su padre? Dagmar Wöhrl, casada con el empresario de Nuremberg Hans Rudolf Wöhrl, es inversora en el programa de televisión “La cueva del león” y en esta capacidad evalúa a jóvenes empresarios ingeniosos. Greiner ha sido propietario y presidente del consejo de supervisión de las casas de moda Wöhrl desde 2017, cuando se hizo cargo de la empresa fundada por su abuelo a partir de procedimientos de escudo protector. Hay 29 ubicaciones en todo el país, principalmente en Baviera, pero también ocasionalmente en Baden-Württemberg, Sajonia y Sajonia-Anhalt. Irónicamente, Greiner ahora quiere despegar con una cadena de minoristas de moda estacionarios que han sido declarados muertos.
En la sede de Wöhrl en Nuremberg, Greiner ahora está tratando de liberarse en una industria que solo parece conocer la tendencia económica a la baja durante años. Las ventas en el comercio minorista de moda estacionario están cayendo, el comercio minorista en línea está profundizando en los modelos comerciales establecidos, los grandes almacenes tienen que cerrar. La pandemia de corona con fases de bloqueo insoportablemente largas hizo que las ventas cayeran aún más. Ahora también está la pérdida de poder adquisitivo por los altos costos de la energía y los alimentos, y la recesión es inminente.
Incluso sin Corona y la crisis de Ucrania, la situación para los minoristas de artículos de papelería como Wöhrl no era halagüeña. Hace solo unas décadas, los letreros de neón de cadenas como Hertie, Horten o Karstadt dominaban las ciudades del interior de Alemania; a excepción de Galeria Karstadt Kaufhof, todos han desaparecido. Y el último dino de la tienda por departamentos que se quedó, gracias a una fusión y una generosa ayuda del gobierno, según los informes, está funcionando mediocre en el mejor de los casos. Entre otras cosas, la sucursal en Stachus de Munich, que se salvó hace dos años, ahora tenía que despedirse de sus clientes. El competidor de Wöhrl, C&A, perdió casi mil millones de euros en ventas anuales entre 2011 y el año anterior a Corona 2019. Otros también tienen que luchar.
Con un nuevo concepto, un ramo de ideas y una ambición juvenil, Greiner, al mismo tiempo director ejecutivo de los grandes almacenes del centro de la ciudad de Múnich, Ludwig Beck, ahora quiere revitalizar la ubicación de Núremberg para Wöhrl y así crear un ejemplo para los demás. “No lo haríamos si no creyéramos realmente en ello”, dice Greiner.
“Estamos convencidos de que los centros de las ciudades solo funcionan si creas experiencias de compra reales. Si puedes ofrecer a la gente algo extraordinario, más allá de las compras, entonces hay un futuro”. También hay que añadir un asesoramiento personal y de calidad, que funciona mejor en moda que en electrónica, por ejemplo.
Jens Nußbaum, jefe de departamento de la oficina de urbanismo de Dortmund Stadt und Handel, está de acuerdo con Greiner y su estrategia. “Ahorita hay que invertir, si se puede”, dice. En el futuro, el comercio estacionario podrá vender mucho menos el producto puro: la competencia del comercio en línea es demasiado dominante. “Lo que la papelería tiene para vender es una actitud ante la vida”, dice Nußbaum.
Después de la conversión del complejo alrededor de la sede, Wöhrl solo utiliza 20 000 de los 30 000 metros cuadrados de espacio de ventas. El grupo inmobiliario familiar Tetris alquila el resto a socios, incluidas empresas de servicios como Deutsche Post, restauradores, belleza expertos y también una sucursal de Aldi. Las exhibiciones de arte y los eventos musicales están destinados a atraer a la gente a los grandes almacenes y tentarlos a quedarse, mientras que las ofertas contemporáneas, como actuaciones de DJ y bares emergentes, garantizan la estimulación y el ambiente en igual medida.
Uno de los incentivos visuales será una pared LED de tres metros de ancho y 27 metros de alto que se extenderá a lo largo de los nuevos grandes almacenes. Wöhrl, Tetris y sus socios comerciales han invertido 40 millones de euros en la ubicación. “Actualmente es uno de los proyectos más grandes en el comercio minorista alemán”, dijo Greiner.
Algunos expertos siguen siendo escépticos. “En última instancia, esto es un centro comercial”, dice el profesor de economía Gerrit Heinemann de la Universidad de Ciencias Aplicadas de Niederrhein. Y es demasiado pequeño para eso. Heinemann es autor de varios libros sobre el futuro del comercio minorista en Alemania. Proyectos como el de Nuremberg tienen una oportunidad si el área de ventas es de 50 000 a 100 000 metros cuadrados – en Wöhrl es un total de 30 000. Wöhrl contradice: el proyecto no es una copia de un centro comercial. Después de todo, dos tercios del área están ocupados por el negocio principal y no hay derecho a una gama completa.
“En última instancia, subarrendar un espacio significa retirarse”, dice Heinemann. El comercio en su conjunto se encuentra en una situación dramática. “La tendencia hacia la disminución de las ventas y el espacio en los grandes almacenes seguramente continuará en el futuro”, dice el experto en retail. Las tiendas monomarca, como las tiendas insignia de las marcas de artículos deportivos, se encuentran entre las excepciones aquí (dpa).