El vuelo se fue o llegó demasiado tarde, el equipaje aterrizó en otro lugar, las huelgas en el aeropuerto o con la aerolínea: la lista de posibles molestias del vuelo es larga. Una aplicación de los centros de consumo está destinada a ayudar a los viajeros. Qué puede hacer ella
Muchas cosas pueden salir mal en un vuelo, si no tienes suerte. Luego, los viajeros se encuentran rápidamente en un limbo de cambios de reserva, vuelos de conexión difíciles de alcanzar y posibles reclamos de pago. En el peor de los casos, ya nada funciona por huelgas o averías. Los afectados no suelen saber cómo reaccionar para hacer valer sus reivindicaciones y derechos. Con la aplicación Flugärger, el centro de asesoramiento al consumidor de Renania del Norte-Westfalia ofrece una ayuda práctica para teléfonos inteligentes.
La aplicación para smartphones o tabletas se puede descargar gratuitamente por Androide y iOS descargar y proporciona información rápida sobre la situación legal. La información va desde simples derechos de los pasajeros hasta, esto también sucede de vez en cuando, la insolvencia de la aerolínea reservada.
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La aplicación de problemas de vuelo también ayuda con fallas autoinfligidas
Con una simple consulta del problema, la aplicación también ayuda a determinar posibles reclamaciones de pago. Ya sea un retraso, la cancelación de un vuelo o la pérdida de equipaje, simplemente escriba la información relevante en el menú y obtenga consejos. Incluso aquellos que pierden un vuelo por su propia culpa pueden obtener ayuda con la aplicación Flugärger. Porque aquí también se pueden reclamar impuestos y tasas.
Al final del proceso hay una carta completa a la aerolínea con los requisitos correctos. La aplicación Flugärger es gratuita y se ejecuta en todos los teléfonos inteligentes Android e iOS actuales. Según las reseñas de la tienda de aplicaciones, la oferta funciona bastante bien.