La tienda de descuento textil ahora también ha comenzado su programa de fidelización «myKiK» en Alemania.
El programa de fidelización de clientes ha estado disponible en los Países Bajos desde marzo y también ha estado disponible en Alemania desde septiembre, anunció Kik el miércoles. La empresa quiere “comunicarse mejor con sus clientes y apoyar sus necesidades individuales”.
El programa con la tarjeta de ventajas asociada es gratuito y está destinado a ofrecer a los clientes ventajas como descuentos de entre el 15 y el 20 por ciento, así como una oferta orientada al cliente. Un componente importante es la app asociada, en la que se guardan las compras realizadas. Esto significa que también son posibles las devoluciones sin recibo. «El programa encaja perfectamente con la estrategia de KiK de colocar a nuestros clientes aún más en el centro de todo lo que hacemos», dijo Markus Kallen.
Según el Director de Atención al Cliente de Kik, el servicio «myKiK» también se implementará en los demás países donde Kik está presente. Además de los Países Bajos y Alemania, la tienda de descuento textil también tiene representación en Austria, República Checa, Eslovenia, Hungría, Eslovaquia, Croacia, Polonia, Italia, Rumanía, Bulgaria y, desde septiembre, también en Portugal y España. Kik opera más de 4000 ubicaciones en estos países.