El minorista Kik Textilien und Non-Food GmbH tendrá que arreglárselas en el futuro sin su director de atención al cliente (CCO), Markus Kallen.
Kallen, que también es miembro de la junta directiva, dejará la empresa el 31 de diciembre «a petición propia y con el fin de su trabajo principal», anunció Kik el lunes. Fue ascendido a CCO en enero de 2022 con el fin de “construir una nueva gestión internacional de las relaciones con los clientes con myKiK e impulsar la digitalización tanto de las ventas como la reorganización de la tienda online y su expansión”.
Patrick Zahn, presidente de la junta directiva, rindió homenaje al director saliente: “Markus Kallen ha cumplido su misión en Kik con gran compromiso y, durante la implementación de nuestra nueva estrategia, ha llevado a nuestra empresa a un nuevo nivel en el mundo. área digital y en el contacto con el cliente”, explicó en un comunicado. “Ese era su cometido principal y desde el principio teníamos claro que Markus Kallen asumiría nuevas tareas. Nos hubiera gustado mantenerlo en el equipo directivo, pero seríamos muy comprensivos si quisiera establecer nuevos objetivos fuera de Kik”.