Tras las acusaciones, la Comisión de Protección de Datos de Irlanda (DPC) abrió una investigación en 2020 sobre el manejo de datos de niños en Instagram. Según información de TechCrunch, publicado el 11 de agosto, la policía europea de protección de datos, que está aumentando el número de acciones contra Meta, pronto debería revelar las conclusiones de su larga investigación. Se acusa notablemente a Instagram de violar el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) al revelar los datos de contacto de usuarios menores de edad.
Se abrió una investigación a raíz de la información proporcionada por un tercero
Graham Doyle, comisionado adjunto de la DPC, confirmó que el regulador ya tomó su decisión en el marco de esta investigación. Se envió a la Junta Europea de Protección de Datos, uno de los últimos pasos en el proceso de resolución de una queja, antes de que se hagan públicas las posibles sanciones contra Instagram. Se esperan entre finales de agosto y principios de septiembre.
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La investigación fue abierta en 2020 por la DPC sin que se hubiera presentado una denuncia formal. En realidad, sigue la información recibida de fuentes externas. Habrían revelado que Instagram transmite los datos de contacto de los niños que tienen una cuenta profesional a sus clientes. Al crear una cuenta profesional, los datos de contacto del usuario se hacen públicos de forma predeterminada. Es en este punto preciso que la red social violaría el RGPD. Esta normativa exige que se respete la privacidad desde el momento en que se crea una cuenta, y de forma predeterminada.
La protección de los datos de los niños en el corazón del RGPD
El regulador también sospecha que la aplicación está configurando las cuentas de Instagram de los niños como “públicas” de forma predeterminada, lo que obliga a hacerlas privadas. Este modo de operación contraviene el cumplimiento del RGPD, que se supone que garantiza la protección de los menores en línea. Según el considerando 38 del RGPD, texto que expresa las motivaciones de la ley, “ los niños merecen una protección específica con respecto a sus datos personales porque pueden ser menos conscientes de los riesgos, las consecuencias y las garantías involucradas y de sus derechos relacionados con el procesamiento de datos personales “.
A principios de agosto, el CEO de Instagram, Adam Mosseri, anunció que se había mudado temporalmente a Londres. En cierto modo, se está acercando a la Comisión de Protección de Datos y a todos los reguladores de Europa, a medida que endurecen las regulaciones sobre los gigantes tecnológicos. El hombre estará en primera fila en unas semanas, cuando la DPC anuncie la conclusión de su investigación y las posibles sanciones que se le impondrán a Instagram.