Para no dejar de lado a gran parte de la población india, India ha anunciado que quiere ampliar las funcionalidades de su método de pago digital, el…
Para no dejar de lado a gran parte de la población india, India anunció el 20 de agosto que quería ampliar las funcionalidades de su método de pago digital. Para realizar una transacción, ahora será posible hacerlo mediante la voz gracias a la inteligencia artificial.
UPI: el éxito de un sistema de pagos digitales en camino de generalizarse
Desde 2016, los indios pueden utilizar la Interfaz de Pagos Unificada (UPI), un sistema de pago digital e instantáneo pilotado por el Banco de la Reserva de la India (RBI) y la Corporación Nacional de Pagos de la India (NPCI), el operador nacional de pagos. Actualmente, 350 millones de personas utilizan este servicio para realizar sus transacciones o envíos de dinero.
Si bien la cantidad de usuarios parece enorme, en realidad es pequeña en comparación con la población del país de 1.408 mil millones en 2023. Sabiendo que su herramienta está ganando popularidad con casi $ 10 mil millones en transacciones el mes pasado, un aumento del 50% desde julio de 2022, el El RBI ha decidido tomar medidas.
El plan desvelado por la institución financiera es seducir a los habitantes de las zonas rurales, consideradas las más pobres del país. En estas zonas, el acceso a Internet es a veces limitado y la tasa de alfabetización es más baja. En un esfuerzo por llenar estos dos vacíos de accesibilidad, el Banco de la Reserva quiere confiar en la inteligencia artificial y las nuevas tecnologías.
NFC y sistema de reconocimiento de voz para abordar el acceso limitado a Internet y el analfabetismo
Bautizado » pago conversacional », esta nueva tecnología permitirá a los usuarios de UPI dar instrucciones a la aplicación para poder realizar sus transacciones sin tener que utilizar la plataforma de forma convencional. Todas sus palabras serán analizadas a través de un sistema de reconocimiento de voz basado en una herramienta de inteligencia artificial de código abierto desarrollada por el Instituto Indio de Tecnología de Madrás.
El pago conversacional estará disponible inicialmente en inglés e hindi, pero el RBI y el NPCI están considerando expandirlo a otros idiomas. De hecho, la India también tiene 22 idiomas regionales, incluidos el bengalí y el telugu, cada uno de los cuales es hablado por aproximadamente 100 millones de hablantes.
Además del sistema de reconocimiento de voz, los usuarios podrán realizar sus operaciones sin tener acceso a internet, utilizando la tecnología de comunicación de campo cercano, conocida como NFC. Utiliza la conexión entre teléfonos cercanos, un transmisor y otro receptor, para realizar la transacción en un instante.