Incluso antes de empezar, Linda Yaccarino ya es polémica. ¿Quién es este sexagenario en el que Musk deposita sus esperanzas?

Si el caótico anuncio de Yaccarino simboliza la continuación de su carrera en Twitter, puede mojarse el pecho. El propietario de Twitter, Musk, lanza el bate en la cooperativa el jueves al anunciar en su propia red que ha encontrado una nueva directora ejecutiva, una mujer.

En ese momento se pone en marcha la rumorología y también se menciona el nombre de Linda Yaccarino, máxima jefa de publicidad del grupo de medios NBCUniversal. Sus jefes aún no saben nada, pero Yaccarino tiene que renunciar a todas sus funciones a toda prisa, luego de lo cual su llegada es oficial el viernes. Musk ha puesto sus esperanzas en este neoyorquino de 60 años.

Linda Yaccarino es ante todo un peso pesado. No tanto en el campo de la tecnología o las redes sociales, sino en los anuncios (de televisión). Antes de NBCU, donde trabajó durante más de diez años, fue responsable del mercado publicitario global. También ha estado activa en esta industria durante las décadas anteriores, lo que le ha dado una red impresionante hasta el día de hoy. Esto se ve reforzado por su posición en la junta directiva de un club de defensa de la industria de la publicidad, el Consejo de publicidad.

Su sólida experiencia comercial también es exactamente para lo que Musk la necesita. De todos los problemas que enfrenta Twitter, el de la anunciantes fugitivos con mucho el más grande. El liderazgo confuso de Musk después de su adquisición no solo condujo a una fuerte caída en los ingresos, sino también a una mala relación con los principales anunciantes. Yaccarino tendrá que arreglar eso. El servicio de suscripción de pago Twitter Blue no ha tenido éxito hasta el momento, lo que hace que su misión sea aún más importante.

Boca de un león

A Yaccarino, hija de inmigrantes italianos, se le asignará el puesto de CEO, pero tendrá que lidiar a diario con el impredecible Elon Musk. El multimillonario se convierte oficialmente en CTO (Director Técnico) y se centrará en la tecnología y el desarrollo de productos, el núcleo de una empresa como Twitter. Será emocionante hasta qué punto Musk está dispuesto a desaparecer un poco más en el fondo.

Un ejecutivo de publicidad y amigo de Yaccarino cree que su cambio es su cabeza en la boca de un león picaduras, dijoLos New York Times. “Con su estatus en la industria como probablemente una de las personas más queridas y confiables, me pregunto por qué se expondría a ese tipo de riesgo potencial para su reputación”.

En cualquier caso, será puesta bajo la lupa del mundo exterior. Esto ya se nota en el panorama polarizado de Twitter, donde no hay lugar para los matices. La conservadora Yaccarino trabajó tanto con Trump (en 2018) como con Biden (en 2021 y 2022), haciéndola sospechosa en ambos lados. Para este último, se comprometió con el programa de vacunación corona. El hecho de que ella también estuviera activa en el Foro Económico Mundial funciona como un trapo rojo para un toro para la sección de Twitter que se inclina por la teoría de la conspiración. Para ellos ella no es más que una marioneta de la élite.

Twitter enfrenta otros desafíos. La plataforma está luchando con la disminución de los ingresos y los usuarios y, debido a todos los empleados despedidos y que se fueron, con problemas técnicos y de moderación. El fin de semana pasado, Twitter también sufrió otro golpe publicitario más, luego de que se supiera que la compañía está cediendo a las demandas del presidente Erdogan de Turquía para bloquear ciertas cuentas. Es una reverencia muy pragmática de Elon Musk, el autoproclamado campeón de la libertad de expresión, según sus críticos.

Si realmente comienza pronto, Yaccarino será una de las pocas mujeres líderes en el mundo tecnológico aún dominado por hombres. No hace mucho, Susan Wojcicki dejó YouTube y Sheryl Sandberg dejó Meta.