Los bomberos recibieron un aviso alrededor de las doce y media de la noche. Un residente alerta había notado humo cerca de los vecinos y se había activado la alarma de incendio. Los bomberos de Courtrai, Gullegem y Kuurne llegaron rápidamente al lugar. Según el oficial Jean-Pierre Demeestere, el incendio comenzó en un almacén donde, por alguna razón, las luces LED alrededor de un tablero de dardos se incendiaron. Las luces encendidas cayeron sobre un tendedero con ropa, lo que provocó que el fuego se extendiera aún más.