La nueva tienda de artículos usados de Ikea no está disponible en Finlandia, al menos no todavía. La plataforma de mercado que utiliza inteligencia artificial forma parte del salto digital del gigante sueco.
La tienda Ikea Seminuevo está en pruebas de uso en Oslo y Madrid. Grupo Ingka
Ikea Preowned es el mercado en línea del gigante sueco de muebles donde los usuarios pueden venderse productos Ikea usados entre sí.
Sin embargo, la plataforma online sólo se puede utilizar en Oslo y Madrid, por lo que actualmente no hay rival para el finlandés Tori.fi, por ejemplo.
Enviar un aviso en la plataforma de Ikea es gratuito durante la fase de prueba en curso, pero no necesariamente más adelante. CEO de Ingka Group, que opera los grandes almacenes Ikea Jesper Brodin fijado para el tiempo financieroque la empresa podría introducir en el futuro una pequeña tarifa “simbólica”.
– Este (mercado de artículos usados) ha sido nuestro sueño desde hace algún tiempo. Actualmente estamos en un punto en el que podemos hacer cosas cada vez más sofisticadas y geniales. Tenemos un gran crédito por nuestro desarrollo digital, afirmó Brodin a la publicación financiera.
Inteligencia artificial para ayudar
La plataforma utiliza inteligencia artificial para preparar notificaciones. El usuario añade al anuncio las fotos que tomó del producto, pero además de ellas, automáticamente se añaden a los anuncios las fotos oficiales de Ikea y las medidas del producto en cuestión.
Los productos se exploran en una vista que se asemeja a la tienda online habitual de la empresa sueca.
El vendedor puede elegir si vende el producto al comprador de forma tradicional por dinero o si acepta el importe como una tarjeta regalo de Ikea. Si elige esto último, el vendedor recibe otro 15 por ciento de Ikea además del precio de venta del producto.
La plataforma Ikea Preowned se probará en Oslo y Madrid hasta finales de año, tras lo cual la compañía sueca considerará la posibilidad de llevarla también a otras regiones.