La línea Boss del grupo de moda con sede en Metzingen Hugo Boss ha abierto una nueva tienda en la calle Oxford de Londres.
La tienda ofrece colecciones Boss para mujer y hombre, así como accesorios y fragancias en un área de venta de 626 metros cuadrados repartidos en dos plantas, anunció Hugo Boss el lunes. La ropa deportiva se encuentra en el área de entrada, que hace la transición al área de ropa casual. En la primera planta, Boss pone especial énfasis en la ropa formal.
Para la tienda de la popular calle comercial de Londres, la compañía apuesta por un nuevo concepto de tienda que forma parte de un programa de renovación de 500 millones de euros que se introdujo el pasado mes de agosto con el programa de reforma ‘Claim 5’. El concepto se basa en una «fusión perfecta de la experiencia de compra digital y estacionaria y fortalece el viaje del cliente», según Metzingen.
«La nueva tienda Boss en Oxford Street es un hito importante en el extenso programa de renovación de tiendas que hemos lanzado como parte de nuestra estrategia de crecimiento Claim 5», dijo Daniel Grieder, CEO de Hugo Boss. «El nuevo e innovador concepto de tienda subraya perfectamente el enfoque de estilo de vida 24/7 de la marca y muestra cómo estaremos en contacto con nuestros clientes en el futuro. Con un fuerte enfoque en los elementos digitales, estamos llevando la experiencia del cliente en nuestras tiendas a un nivel completamente nuevo».
Videojuegos, personalización y embajadores de marca: el nuevo concepto de tienda híbrida
Boss quiere atraer nuevos clientes con funciones digitales y ofrece los primeros elementos interactivos incluso antes de que ingresen a la tienda. Los clientes pueden utilizar sus teléfonos móviles para conectarse a las pantallas de los escaparates y participar en un videojuego.
En el interior, este concepto híbrido continúa a la perfección: los embajadores de la marca presentan los looks actuales en un «muro de redes sociales», que se puede descubrir y comprar a través de una función de compra digital en tabletas y pantallas. También hay ayudas para el dimensionamiento y estaciones de personalización en varias áreas.
«Estamos encantados de que nuestro innovador enfoque omnicanal para el comercio minorista cobre vida en nuestra nueva tienda insignia en Oxford Street”, dijo Oliver Timm, CSO de Hugo Boss. «Los puntos de contacto digitales interactivos ofrecen a nuestros clientes un viaje inspirador que les permite explorar nuestros mundos de marca de una manera nueva y emocionante. Así es como convertimos nuestros puntos de venta en puntos de experiencia».
