Para ser honesto, no fue fácil esa primera semana de trabajo después de las vacaciones. El contraste también fue genial. La libertad, la diversión y la relajación de las últimas semanas, frente a la agenda, los correos electrónicos y los plazos de hoy. ¿No sería inteligente poner de vez en cuando un poco de diversión navideña en la semana laboral?
Esto es más o menos de lo que se trata el Diseño de trabajo lúdico, un fenómeno en el que Arnold Bakker, profesor de psicología laboral y organizacional en la Universidad Erasmus, y sus colegas, investiga.
El diseño de trabajo lúdico (PWD) se puede traducir como: alegrar su trabajo, no cambiando su contenido, sino agregando diversión y desafío a lo que ya hizo.
Según Bakker y sus colegas, hay dos enfoques que puede tomar.
1juego juguetón. Jugar significa hacer que tu trabajo sea más divertido con humor y fantasía. Es el enfoque alegre y no serio. Por ejemplo, con cada cliente que conoces, piensas en lo que hizo anoche. O siempre se te ocurre una buena pregunta de apertura para la reunión de trabajo semanal (Supongamos que te haces un tatuaje hoy, ¿dónde lo pones y cómo se ve?).
2juego agonístico. Jugar agonístico es un poco más serio. Con desafíos, concursos y reglas de juego, haces que tu trabajo sea un poco más emocionante. Por ejemplo, compites contigo mismo: ¿puedes escribir treinta correos electrónicos en una hora? O apuesta con sus colegas en el otro lugar a que no podrán usar un veinte por ciento menos de energía este mes.
PWD se trata principalmente de experiencias positivas. Pero enfocar tu trabajo como un juego también conduce a otros efectos psicológicos interesantes. Piense en: más motivación, creatividad y energía, más agradable trabajar juntos y menos aburrimiento y estrés. Y todo esto puede conducir a un mejor rendimiento.
Si eres un entrenador, lee esto y piensa: interesante, voy a arreglar esto para el club, entonces tengo que decepcionarte. Bakker y sus colegas argumentan que PWD requiere un enfoque de abajo hacia arriba. Solo funciona si la gente organiza su propia diversión. Implementando la diversión de arriba hacia abajo incluso puede ser contraproducente.
Lo que sí ayuda es fomentar la iniciativa personal en este ámbito. Por ejemplo, lo llamaré algo loco, difundiendo una columna de un periódico serio sobre jugar en el trabajo.
También es bueno saberlo: los efectos positivos de PWD han desaparecido en gran medida después de un día. Bakker y sus colegas establecieron este en investigaciones recientes. Así que tienes que trabajar un poco en tu satisfacción laboral todos los días. El riesgo es que esto en sí mismo también se convierta en una tarea tediosa.
Última pregunta: ¿no es eso alegrar tu trabajo un poco superficial? Quizás. Pero, ¿qué tiene de malo un poco de aire y vacío, si te ayuda a mantenerte cuerdo?
Remco Campert dijo: “El sentido de la vida es el sentido de la vida”. Y creo que eso también se aplica al significado de mi trabajo.
Ben Tiggelaar Escribe semanalmente sobre liderazgo personal, trabajo y gestión.
Una versión de este artículo también apareció en el periódico del 3 de septiembre de 2022.