Tus vacaciones se van a España este año. Para estar seguro, desea que revisen su automóvil, pero el propietario del garaje tiene malas noticias. Es tu turno después del verano. No eres el único al que le está pasando esto. Los tiempos de espera son considerables en casi todos los talleres. «Hacemos reparaciones de emergencia en el medio, hay que esperar al mantenimiento regular».
El teléfono suena regularmente en Automundi en Gemert. Las personas que desean revisar su automóvil, porque un aire acondicionado que funcione bien es agradable, especialmente ahora que hace tanto calor en el sur de Europa. «Ya no podemos ayudarlos con sus vacaciones», dice el propietario del garaje, Geert Emonds.
Los clientes que llamen ahora tendrán su turno a finales de agosto. «También estamos parcialmente cerrados a los particulares durante las vacaciones de la construcción. Pero en realidad siempre hay mucho trabajo aquí. Si un automóvil está realmente averiado, veremos si podemos ayudar. Pero no tenemos espacio en la agenda para regular mantenimiento. Y también está ocupado en otros garajes en el área, lo sé».
‘Solo el turno del próximo mes’
En Auto Hommel en Etten-Leur, trabajan durante las vacaciones, como otros años. Los mecánicos están muy ocupados con todo el trabajo, dice el propietario Patrick Hommel. “La gente que quiera pedir cita solo tendrá su turno en un mes”.
Eso es un poco mejor que en junio, cuando el tiempo de espera fue de cinco semanas. «Ha habido mucha atención en los medios por el ajetreo en los talleres. Como resultado, los clientes también han comenzado a planificar mejor ellos mismos. Anteriormente llamaban con una semana de anticipación, ahora las mismas personas a veces ya hacen una cita para el otoño. «
Las reparaciones breves de emergencia, como reemplazar una llanta ponchada o reparar un freno que roza, se realizan en el medio. «No planeamos que los técnicos estén completamente llenos. Entonces hay tiempo para este tipo de trabajos cortos. Pero si, por ejemplo, se necesita reemplazar una bomba de aire acondicionado, algo como esto fácilmente toma cuatro horas. Entonces el cliente tendrá esperar semanas. Simplemente conduzca el automóvil de manera segura, para que no sea una emergencia para nosotros», dice Hommel.