Google ha aceptado resolver una demanda presentado en junio de 2020 que alegaba que la empresa engañó a los usuarios al rastrear su actividad de navegación, quienes pensaban que su uso de Internet seguía siendo privado cuando utilizaban el modo «incógnito» o «privado» en los navegadores web.
El demanda colectiva solicitó al menos 5 mil millones de dólares en daños y perjuicios. Los términos del acuerdo no fueron revelados.
Los demandantes habían alegado que Google violó las leyes federales de escuchas telefónicas y actividad de los usuarios rastreados utilizar Google Analytics para recopilar información cuando está en modo privado.
Dijeron que esto permitió a la compañía recopilar un «tesoro inexplicable de información» sobre usuarios que asumieron que habían tomado las medidas adecuadas para proteger su privacidad en línea.
Posteriormente, Google intentó que se desestimara la demanda, señalando el mensaje que mostraba cuando los usuarios activaban el modo incógnito de Chrome, que informa a los usuarios que su actividad aún puede ser visible para los sitios web que usted visita, su empleador o escuela, o su proveedor de servicios de Internet.
Vale la pena señalar aquí en este punto que habilitar el modo incógnito o privado en un navegador web solo les da a los usuarios la opción de buscar en Internet sin que su actividad se guarde localmente en el navegador.
Dicho esto, los sitios web que utilizan tecnologías publicitarias y API de análisis aún pueden continuar rastreando a los usuarios dentro de esa sesión de incógnito y pueden correlacionar aún más esa actividad, por ejemplo, haciendo coincidir la dirección IP de los usuarios.
«La moción de Google se basa en la idea de que los demandantes dieron su consentimiento para que Google recopilara sus datos mientras navegaban en modo privado», dictaminó la jueza de distrito estadounidense Yvonne González Rogers.
«Debido a que Google nunca les dijo explícitamente a los usuarios que lo hacía, el Tribunal no puede considerar como cuestión de derecho que los usuarios dieron su consentimiento explícito a la recopilación de datos en cuestión».