Google ha lanzado su chatbot Bard en un intento por competir con el popular ChatGPT de OpenAI, ya que busca recuperar el terreno perdido en la carrera por comercializar tecnología de inteligencia artificial generativa.
El gigante tecnológico comenzó a implementar el chatbot, su primer producto de IA de consumo independiente, el martes. Google dijo que Bard, que brinda respuestas a preguntas basadas en texto, se ejecutará por separado de su motor de búsqueda de Google.
Su lanzamiento se produce casi cuatro meses después de que el rival respaldado por Microsoft, OpenAI, atrajera la atención mundial con el lanzamiento público de su chatbot, ChatGPT, lo que provocó una carrera de gigantes tecnológicos para traer una nueva y poderosa inteligencia artificial basada en lenguaje al negocio de búsqueda en Internet.
La semana pasada, OpenAI reveló su nuevo modelo de lenguaje, GPT-4, al que los usuarios pueden acceder a través de una versión premium de ChatGPT y del motor de búsqueda Bing de Microsoft. El gigante de búsqueda chino Baidu también lanzó su propio chatbot, Ernie, que posiciona como una alternativa en chino a ChatGPT.
En las últimas semanas, la IA generativa también se ha integrado en aplicaciones de productividad ampliamente utilizadas, como Workspace de Google, incluidos Google Docs y Gmail, y el software Office 365 de Microsoft, así como en aplicaciones populares como Duolingo, lo que permite que millones de personas comiencen a interactuar con el tecnología.
Google dijo que Bard generará respuestas solo en inglés, en lugar de código de computadora u otros idiomas, y brindará acceso por orden de llegada a los usuarios que se registren en su lista de espera en los EE. UU. y el Reino Unido.
“Queremos recibir comentarios y aumentar gradualmente la cantidad de personas que tienen acceso a Bard”, dijo Zoubin Ghahramani, vicepresidente de Google Research. “Y la razón de eso es que realmente queremos poder probar y aprender de eso antes de implementarlo ampliamente”.
Bard se basa en la tecnología de inteligencia artificial de Google conocida como LaMDA, o Modelo de lenguaje para aplicaciones de diálogo, y se entrenó con datos de texto tomados de la web abierta. También se basa en los resultados de búsqueda de Google, una capa adicional de capacitación que significa que es menos probable que se contradiga con información incorrecta.
Los chatbots de preguntas y respuestas se encuentran entre la primera ola de productos de consumo que se construyen sobre la llamada IA generativa, una tecnología que utiliza enormes cantidades de texto generado por humanos para producir respuestas plausibles a las consultas.
Pero Google ha tardado en lanzar IA conversacional en comparación con su rival Microsoft, que en enero anunció una inversión «multimillonaria» en OpenAI. Los críticos dicen que Google está acorralado por su negocio de búsqueda enormemente rentable, lo que lo desalienta de introducir IA generativa debido a su capacidad para resumir los resultados de búsqueda en una sola respuesta.
Jack Krawczyk, uno de los líderes de Bard, dijo que la compañía quería que las personas trataran el chatbot como un «experimento» para generar ideas y estrategias, en lugar de como un reemplazo de la búsqueda.
Dijo que esto se debía a que mostraba las mismas limitaciones que se sabe que tienen modelos como GPT-4, incluidas alucinaciones o información inventada y sesgos obtenidos de los datos con los que fueron entrenados.
Los modelos tampoco están completamente actualizados con información en tiempo real de la web, por lo que tienden a retrasarse con respecto al presente, lo que genera algunas imprecisiones.
Krawczyk dijo que las respuestas producidas por Bard no proporcionarían citas del material de origen, a menos que citaran directamente sitios web específicos. Sin embargo, Bard permite a los usuarios buscar en Google cualquier hecho que deseen aclarar directamente a través de la interfaz del chatbot, utilizando el botón «Google it».
En una demostración en vivo, el chatbot pudo sugerir diferentes formas de escribir historias para el Financial Times sobre un tema en particular, así como brindar ideas para las fiestas de cumpleaños de los niños.
La seguridad del modelo fue probada internamente por el propio Google, y ha sido probada con un conjunto externo de los llamados Testers de confianza: consumidores que se registran para probar nuevos productos y servicios de Google.
La semana pasada, Google anunció mejoras de inteligencia artificial en Google Workspace, que incluye Google Docs, Gmail y Excel-rival Sheets, que muestran cómo sus herramientas pueden escribir correos electrónicos en función de algunas indicaciones, utilizando diferentes tonos.