Cambio de dirección en el grupo de grandes almacenes Galeria Karstadt Kaufhof, muy afectado: se espera que el gigante minorista tenga un nuevo jefe en mayo.
El jefe de Galeria, Müllenbach, se traslada a la empresa matriz Signa
Tras la finalización de los procedimientos de insolvencia en curso, Miguel Müllenbach dejará vacante la presidencia ejecutiva de Galeria y pasará a la gestión de la empresa matriz Signa Retail, como anunció Galeria el jueves. También formará parte del consejo de supervisión de Galeria en el futuro. Su sucesor será el exjefe de Kaufhof, Olivier van den Bossche. Más recientemente, fue responsable de ventas en Galeria.
«Como gerente de ventas de Galeria y ex director ejecutivo de Kaufhof, Olivier van den Bossche está predestinado como ningún otro para un nuevo comienzo después de que el escudo protector haya finalizado con éxito», dijo Wolfram Keil, presidente de la junta de supervisión de Galeria. El belga conoce el negocio de los grandes almacenes como la palma de su mano. Comenzó su carrera en 2003 como gerente de sucursal de una tienda por departamentos de la subsidiaria belga de Kaufhof, Inno, en Lieja. De 2014 a 2017 dirigió el Grupo Kaufhof.
El gerente general de Galeria, Arndt Geiwitz, ya había destacado al belga como una personalidad destacada en el piso ejecutivo de Galeria la semana pasada: «En Olivier van den Bossche, tenemos un hombre allí que ha estado trabajando como asistente temporal en el comercio minorista desde que tenía 15 años, que todavía pasa gran parte de su tiempo de trabajo en el piso de la tienda. Así es como entiendo el comercio minorista”, elogió Geiwitz al gerente en una entrevista.
La lista de tareas pendientes del nuevo jefe de Galeria es larga: en la parte superior de la lista está el cierre de 47 tiendas departamentales y la eliminación de miles de puestos de trabajo, no solo en las sucursales que se están cerrando, sino también en las tiendas que seguirán a ejecutar y en la sede central.
Pero al mismo tiempo, también tiene que marcar el rumbo para hacer de Galeria un destino de compras más atractivo para los clientes que tienen prisa. El gigante minorista, que hasta ahora ha sido administrado de manera muy centralizada, quiere dar más voz a los responsables en el sitio en el futuro.
Además, todas las sucursales restantes se modernizarán en los próximos tres años. Un plan ambicioso: en los últimos años, a pesar de los anuncios en voz alta, solo un puñado de los grandes almacenes envejecidos se han renovado generosamente.
Segunda oportunidad para Van den Bossche
Para van den Bossche ya es la segunda oportunidad de demostrar su valía al frente de un grupo de grandes almacenes alemán. Entre 2014 y 2017, manejó la fortuna de la entonces cadena independiente de grandes almacenes Kaufhof durante dos años y medio. También fue una época turbulenta en ese entonces. Porque el grupo comercial canadiense Hudson’s Bay Company (HBC) se había hecho cargo de la tradicional compañía alemana de Metro poco después de que van den Bossche asumiera el cargo y ahora estaba tratando de ponerle su sello a toda prisa.
El éxito de los clientes fue moderado. Kaufhof luchó con la caída de las ventas. La revista comercial «Textilwirtschaft» informó en ese momento que «una dura lucha de poder» se estaba librando tras bambalinas entre los altos directivos de HBC y la dirección en Alemania. Solo un año y medio después de que HBC se hiciera cargo del grupo, el gerente abandonó repentinamente el gigante minorista en la primavera de 2017.
Después de un período como jefe de negocios operativos en el proveedor holandés de cosméticos Rituals, el belga regresó al sector de los grandes almacenes en junio del año pasado, como nuevo jefe de ventas en Galeria Karstadt Kaufhof. «Estoy encantado de que Olivier van den Bossche regrese a nuestra Galeria y en este difícil entorno competitivo no puedo imaginar un mejor experto en grandes almacenes con experiencia tanto internacional como de ventas con quien podamos superar esta situación juntos», elogió el propio Müllenbach. En el momento.
Müllenbach asumió la dirección del último gran grupo de grandes almacenes alemán en junio de 2020, cuando la empresa tuvo que buscar rescate en procedimientos de protección por primera vez.
Al cerrar alrededor de 40 grandes almacenes y eliminar alrededor de 4000 puestos de trabajo, Müllenbach esperaba haber hecho que el gigante de los grandes almacenes estuviera preparado para el futuro. Pero resultó muy diferente. Primero, los bloqueos relacionados con la corona hicieron que el gigante minorista flaqueara nuevamente, por lo que el Fondo de Estabilización Económica (FSM) del Gobierno Federal tuvo que ayudarlo con un total de 680 millones de euros. El año pasado, la guerra de Ucrania, la alta inflación y la consiguiente renuencia a consumir hicieron que Galeria buscara nuevamente el rescate en procedimientos de escudo protector. Según los planes del grupo, debería estar terminado a principios de mayo.
«Una vez que se complete el proceso, veo a Galeria Karstadt Kaufhof en tal posición que puedo entregárselo a mi colega Olivier van den Bossche con la conciencia tranquila», dijo Müllenbach el jueves. El presidente de la junta de supervisión de Galeria, Keil, agradeció al gerente saliente por su compromiso incansable y su fe en la viabilidad futura de los grandes almacenes del centro de la ciudad.