Antes de finalizar su transacción, los consumidores tienen el reflejo de mirar las reseñas de los clientes. Un testimonio positivo puede animarlos a sacar la tarjeta. Por esta razón, las reseñas que alardean de sus elogios siempre deben publicarse. Para hacer esto, aún debe lograr convencer a los compradores para que expresen su opinión sobre su marca. Para simplificar su tarea, se pueden implementar dispositivos prácticos, como un enlace directo a una página para compartir su testimonio. Esto es lo que Enlace de comentarios.
Impulse su prueba social con comentarios positivos de los clientes
Feedback Link le permite crear rápidamente una página donde sus clientes pueden compartir sus testimonios sobre su experiencia con su marca. Primero, debe ingresar cierta información sobre su negocio: nombre, sitio web, idioma hablado …
Imagen: Enlace de comentarios.
Imagen: Enlace de comentarios.
Una vez hecho esto, es el momento del diseño. La herramienta le permite elegir un color principal, que se utilizará como fondo de la página, y un color secundario para botones decorativos y elementos gráficos. Eso sí, es mejor elegir los colores que forman parte de tu identidad visual para que la forma sea fácilmente reconocible y tus clientes vuelvan a estar inmersos en el universo de tu marca. Para ello, también puedes añadir tu logo, para descargar en formato PNG.
Además de la página, también se le pide que personalice la URL. Es gracias a esto que los compradores podrán dar su opinión sobre su empresa. Se debe tener cuidado de que sea breve, fácil de recordar e identificable.
Solo tienes que seleccionar las plataformas que ya utilizas para obtener los testimonios: Facebook, Google, TripAdvisor… Feedback Link utiliza estos datos para importar las reseñas y saber a dónde redirigir a tus clientes para que compartan su opinión. .
Entonces la página está lista. Por lo tanto, es necesario distribuir este enlace, por ejemplo, integrando un botón en su sitio, creando un código QR o enviando la URL por correo electrónico. Puede hacer todo esto directamente desde la interfaz de Feedback Link.
Todas las reseñas recopiladas se mostrarán directamente en la pestaña «Ver». Se pueden filtrar: positivas, negativas, neutras… Las más satisfactorias se pueden resaltar en su sitio mediante los widgets que ofrece la herramienta. El objetivo: aumentar tu prueba social.
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