Los pasajeros de KLM que vuelan a Schiphol y hacen transbordo a otro vuelo allí, hoy tienen que hacerlo sin maletas. Debido a un mal funcionamiento en parte del sistema de equipaje en Schiphol, KLM se niega a facturar las maletas de los clientes que vuelan desde otro país vía Ámsterdam a su destino final europeo.
El mal funcionamiento derribó parte del sistema de equipajes de Schiphol anoche y fue reparado esa misma noche. Un portavoz del aeropuerto dice que no sabe cuánto duró la interrupción y en qué parte de Schiphol, pero está claro que la magnitud es lo suficientemente grande como para cargar con un problema a una gran parte de los pasajeros en tránsito. Ahora a veces tienen que dejar sus maletas en un país extranjero.
En el sitio web de KLM, la compañía hace un llamado a los viajeros que se trasladan en Schiphol a un destino europeo para que lo hagan solo con equipaje de mano. También pedimos disculpas por las molestias. Cualquiera que haga clic en la notificación no se dará cuenta: el visitante es redirigido a la página web donde KLM cuenta la ahora conocida historia sobre el caos en Schiphol y se ofrecen opciones de cambio de reserva.
Sin respuesta
KLM aún no ha comentado sobre la interrupción y por qué específicamente los viajeros que se trasladan dentro de Europa son los únicos afectados por las molestias. Schiphol dice que no puede responder a esto y se refiere al portavoz de KLM para una aclaración.