En noviembre, Meta anunció que descontinuaría el Portal, su dispositivo de chat de video independiente. La decisión se tomó cuando Meta anunció su primeros despidos masivos en medio de una caída del precio de las acciones y la preocupación por sus ambiciones en el metaverso.
A lo largo de los años, la cobertura de BuzzFeed News de Meta y Facebook ha sido inquebrantable. riguroso y a veces contradictorio. Nuestro reseñas del Portal también han dicho la verdad: este fue un producto realmente sobresaliente. Nosotros amado eso. yo amado eso. Descansa en el poder, Portal, fuiste un buen pequeño dispositivo.
El Portal nació en un mundo duro. Lanzado en el otoño de 2018, el cambridge analitica el pseudoescándalo, sobre el manejo fallido de los datos de los usuarios de Facebook y (en retrospectiva) las afirmaciones exageradas sobre su influencia en las elecciones de 2016, todavía estaba fresco en la mente del público. También estaba fresco en la mente de la prensa tecnológica que revisaría los dispositivos. Para muchos, la idea de permitir que un dispositivo de Facebook que era una cámara siempre encendida entrara en su hogar era similar a enviar su historial de Pornhub directamente al Kremlin.
A pesar de esto, el Portal se vendió bien, dijo Andrew Bosworth, CTO de Meta, a BuzzFeed News en una entrevista. (Meta se negó a revelar las cifras exactas de ventas, pero Bosworth calculó la cantidad de unidades vendidas en «millones»). Y, lo que es más importante, Bosworth agregó: «Este era un producto que a las personas que lo compraron les encantó». Y atraía a un grupo demográfico diferente al de la mayoría de los dispositivos: vendía mucho más entre mujeres y personas mayores de 40 años.
En última instancia, la decisión de desconectar se produjo porque los ejecutivos no vieron un camino para que el Portal se convirtiera en un negocio masivo (en lugar de solo un buen negocio), y con las prioridades cambiantes en Meta, no pasó el corte. “Estamos muy tristes por eso”, dijo Bosworth. “¿Conoces el dicho, ‘No es priorización a menos que duela’? Este duele. (Sin embargo, no es una pérdida total: los dispositivos Portal existentes seguirán funcionando y recibiendo soporte).
Bosworth dijo que «toda la categoría de hogares inteligentes ha defraudado las expectativas desde hace un tiempo». Agregó: «Creo que si regresa a donde esperábamos que estuviera el hogar inteligente como industria cuando Portal ingresó al mercado en comparación con donde está hoy, simplemente no ha tenido el éxito que esperábamos».