EY Alemania planea reducir las cargas de trabajo a medida que revisa sus prácticas de auditoría luego de no detectar que la mitad de los ingresos de Wirecard y miles de millones de efectivo corporativo no existían.
El brazo alemán de la firma contable Big Four prometió el jueves al personal “una mejora de las condiciones laborales” después de recibir las recomendaciones de una comisión asesora independiente encargada de mejorar la gobernanza interna a raíz del escándalo Wirecard.
En un documento informativo para el personal, que fue visto por el FT, la empresa dijo que abordaría el «estrés y la sobrecarga ocupacional permanente» entre su personal de auditoría, en parte mediante la contratación de más personas y tratando de limitar el trabajo fuera del horario laboral.
EY ha estado bajo una enorme presión legal y política debido a su trabajo para la compañía de pagos alemana en desgracia, que en 2020 se declaró en quiebra después de revelar un fraude contable a gran escala.
En la década que condujo al colapso, Wirecard recibió auditorías no calificadas de EY a pesar de las repetidas preguntas sobre sus cuentas por parte de periodistas e inversores críticos.
El año pasado, una investigación realizada por la firma de auditoría Rödl & Partner sobre el trabajo de Wirecard de EY descubrió que no había examinado las operaciones en Asia que estaban en el centro del fraude.
También concluyó que las auditorías violaron potencialmente los estándares internacionales de informes, ya que revelaron muy poca información sobre el tamaño y la naturaleza del negocio asiático.
El organismo de control de auditoría de Alemania, Apas, y los fiscales de Múnich están investigando posibles violaciones de los deberes profesionales, y los accionistas han presentado una avalancha de demandas contra la empresa.
“En vista del colapso de Wirecard y el posterior debate público y político, en EY Alemania estamos trabajando arduamente para recuperar la confianza de nuestros clientes y otras partes interesadas”, dijo la firma a los empleados el jueves. Agregó que la calidad de su trabajo de auditoría era más importante que su rentabilidad.
“La calidad anula el margen”, afirma el documento visto por el FT.
El escándalo de Wirecard ocurrió después de años de crecimiento agresivo en EY Alemania, que en los tres años previos al colapso del procesador de pagos duplicó su participación de mercado entre las empresas alemanas de primer nivel, ganando clientes prestigiosos de KPMG y PwC.
Con unos 2.000 millones de euros en ingresos anuales, la unidad alemana representa alrededor del 6 por ciento de las ventas globales de EY.
El exjefe de EY en Alemania, Hubert Barth, quien planeó esa expansión, fue reemplazado el año pasado y se introdujo una estructura de liderazgo dual.
La firma enfatizó el jueves que esperaba «significativamente más» de sus socios que «ganar clientes y generar ingresos», incluido un buen liderazgo de equipos y una navegación «cuidadosa» de la carga de trabajo del personal.
EY también prometió poner más énfasis en la “disponibilidad y capacidad del personal” incluso antes de aceptar nuevos clientes.
La firma Big Four dijo que se volvería más selectiva con respecto a sus clientes, que confiaría más en el análisis de datos basados en tecnología y la inteligencia artificial durante sus auditorías, y que quería reforzar su gestión de riesgos y gobernanza.
EY Alemania dijo en un comunicado que el informe «explica los aprendizajes que EY Alemania ha extraído del asunto Wirecard, así como preguntas fundamentales sobre el futuro de la industria».
La firma agregó que «el bienestar de nuestra gente es increíblemente importante» y se «enfocaba en el desarrollo continuo de nuestra cultura, nuestra forma de trabajar y nuestros programas de capacitación».