“Creo que un concejal así debería golpear la mesa con el puño y decir: ya se acabó. Y ahora basta con garantizar que exista un entorno de trabajo seguro para las personas que trabajan en el procesador de residuos”. El experto en administración pública Michiel de Vries critica la forma en que el concejal Ralph Geers abordó los incidentes relacionados con el servicio de eliminación de residuos en Den Bosch.
El concejal Ralph Geers, responsable del Servicio de Gestión de Residuos de Den Bosch desde 2022, lucha con los continuos problemas de seguridad en la empresa municipal. A pesar de sus esfuerzos por mejorar la situación, persisten deficiencias en materia de seguridad. ¿Cómo es posible que las cosas vayan tan mal y qué queda por hacer para finalmente poner en orden la seguridad?
Proporcionar un buen servicio
Según Geers, durante años el objetivo del servicio municipal de recogida de residuos ha sido principalmente ofrecer un buen servicio, aumentar el número de clientes y mantener bajos los impuestos sobre los residuos. “Pero nunca nos preguntamos si la organización podría manejar eso. Como resultado, se prestó menos atención a la seguridad”, afirma Geers. Los políticos no han invertido lo suficiente en condiciones de trabajo seguras, lo que ha provocado varios accidentes.
El incidente más grande ocurrió en junio de 2020. Un recolector de basura quedó atrapado en el gancho de un camión de basura y resultó gravemente herido. A pesar de la gravedad del accidente, la inspección del trabajo concluyó en el verano de 2022 que no se habían tomado medidas adecuadas para prevenir este tipo de accidentes. Los directivos del Servicio de Gestión de Residuos ignoraron las recomendaciones, para frustración de la inspección del trabajo.
En el mismo período, Ralph Geers fue nombrado concejal. “Estoy impactado por la situación, pero también soy ‘sólo’ un conductor. No estoy en ese lugar de trabajo todos los días, aunque soy completamente responsable de lo que sucede allí. Ciertamente siento esa responsabilidad. Me ha mantenido despierto por las noches, especialmente acerca de cómo podemos hacer las cosas correctamente”.
Se tomaron algunas pequeñas medidas, pero en diciembre de 2022 las cosas volvieron a salir mal. Como dos años antes, un empleado quedó atrapado por el gancho de un camión de basura. Aunque sus heridas fueron menos graves, la Inspección del Trabajo paralizó parcialmente el trabajo. “Ese incidente me hizo pensar: realmente tenemos que acelerar a fondo ahora, tenemos que ponernos a trabajar. Esto no volverá a suceder”, afirmó el concejal.
Pero las cosas siguieron saliendo mal. El servicio de eliminación de residuos tendrá que cerrar incluso durante varios meses si se produce otra infracción grave. La Inspección de Trabajo holandesa amenazó con esto en mayo de este año durante una reunión con el consejo municipal de Den Bosch. “Creo que como director he intervenido de la manera correcta y he hecho cosas para mantener los servicios para los residentes y trabajar en la seguridad”, dice Geers. “Pero los problemas son tan grandes que no se pueden resolver todos a la vez”.
Tomar medidas inmediatas
Experto en administración pública De Vries: “Uno diría que un concejal así debería estar al tanto de todo, especialmente en caso de incidentes. Especialmente cuando se reciben quejas de la inspección del trabajo de que su inspector ha sido abusado verbalmente y amenazado de muerte. Entonces uno esperaría que no esperaran a que se realizara una investigación, sino que tomaran medidas inmediatas”.
El concejal Geers responde: “Hemos debatido seriamente sobre este tema y hemos tomado medidas serias. Tanto en el número de tareas como en la gestión. Al mismo tiempo, no me hago ilusiones de que si en sentido figurado golpeo la mesa con el puño una vez, la gente en el lugar de trabajo de repente trabajará de manera diferente”.
Nunca libre de incidentes
Sin embargo, según Geers, la empresa municipal nunca estará libre de incidentes. “Porque es un lugar donde la gente trabaja con equipos y sustancias peligrosas”. Pero es necesario prestar más atención a la forma en que se realiza el trabajo.
“No sólo queremos que expertos externos nos digan cómo hacerlo, sino que queremos trabajar en soluciones junto con nuestros empleados. Queremos mostrarles por qué es importante, tener en cuenta sus sugerencias y hacerlo junto con nuestros empleados”.
doble sentimiento
“Y si la inspección del trabajo descubre que algo salió mal, podemos demostrar que hemos hecho todo lo posible para evitarlo. Realmente estamos trabajando para mejorar y garantizar que seamos estructuralmente mejores”.
Pero el concejal de Den Bosch todavía tiene sentimientos encontrados. “Veo gente trabajando duro todos los días para hacer lo correcto. Y estoy orgulloso de eso. Pero al mismo tiempo me doy cuenta de que todavía queda mucho trabajo por hacer”.
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