BERLÍN (dpa-AFX) – En Alemania, la mayoría de las personas participan en el mundo digital y pueden aprovechar sus oportunidades de forma autónoma. Al mismo tiempo, sin embargo, está disminuyendo la capacidad de mantenerse al día con el cambio digital en el futuro. Estos son los resultados centrales del estudio “D21 Digital Index 2023/24” de la iniciativa D21 e. V., realizado por la empresa de investigación Kantar y publicado el jueves en Berlín.
El Índice Digital es un estudio representativo. La base son alrededor de 33.600 entrevistas con personas de 14 años y más, de las cuales casi 6.500 fueron discusiones más profundas. El proyecto de estudio cuenta con el apoyo y la financiación, entre otros, del Ministerio Federal de Economía y socios comerciales. El índice digital se recopila desde 2001.
La cifra clave del estudio es el valor del Índice Digital, que aumentó ligeramente en comparación con el año anterior hasta 58 de un máximo de 100 puntos, un punto más que antes. El índice se calcula a partir de cuatro subáreas: competencia digital, uso, actitud y acceso. El aumento del índice en un punto muestra que, por un lado, la sociedad se mueve con más confianza en un mundo cada vez más digitalizado. “Por otra parte, la apertura hacia el mundo se está estancando digitalización e incluso está disminuyendo notablemente en algunos grupos.
El estudio afirma que está surgiendo una nueva brecha digital entre quienes aceptan el cambio y quienes se distancian: “Nuestro mundo será aún más digital en el futuro”, afirmó Lena-Sophie Müller, directora general de la iniciativa D21. Por lo tanto, la capacidad de mantenerse al día con el cambio digital en el futuro se convertirá en una “superpotencia” del futuro. “Necesitamos una oferta educativa básica en las instituciones educativas, en el trabajo o en las residencias de ancianos para poder desarrollar estas habilidades en todas partes”.
Los autores del estudio identifican un “efecto avestruz” entre una parte de la población: el 76 por ciento de los trabajadores suponen que los cambios hasta 2035 conducirán también a la eliminación de actividades o profesiones enteras. Sin embargo, sólo el 23 por ciento cree que esto podría afectar a su propio puesto de trabajo. “A menudo se subestima la necesidad de desarrollo personal”.
El 43 por ciento de los trabajadores considera que las empresas tienen el deber de preparar a sus empleados para las exigencias del cambio digital mediante formación adicional. Sin embargo, la proporción de quienes utilizan este tipo de ofertas se ha estancado en un nivel bajo durante años (2023: 18 por ciento). Los trabajadores son menos optimistas que antes sobre las medidas adoptadas por sus propios empleadores para mantenerse al día con el cambio. Sólo el 54 por ciento cree que esto será suficiente, cuatro puntos porcentuales menos que el año anterior. El sistema educativo también es evaluado críticamente: sólo el 28 por ciento de los encuestados cree que las escuelas enseñan habilidades digitales para poder competir a nivel internacional en el futuro; en 2019, todavía era el 36 por ciento.
Lo más probable es que los alemanes hayan tenido experiencia con aplicaciones de inteligencia artificial con el robot de texto ChatGPT de OpenAI, que está disponible para el público en general desde noviembre de 2022. Casi uno de cada cinco encuestados utilizó ChatGPT en los primeros seis meses después de su lanzamiento. El 47 por ciento utilizó la aplicación para escribir textos. Sin embargo, una alta proporción (43 por ciento) también utilizó el sistema como motor de búsqueda o para obtener información, aunque ChatGPT a menudo no proporciona resultados fiables.
“La inteligencia artificial desempeñará un papel crucial para garantizar la prosperidad de nuestro país”, enfatizó el presidente del D21, Marc Reinhardt. Es responsabilidad de los tomadores de decisiones en política y negocios utilizar estratégicamente las posibilidades de la IA y al mismo tiempo minimizar los riesgos asociados./chd/DP/zb