Con motivo del Día de la Tierra el 22 de abril, GfK realizó un estudio representativo para examinar cómo han cambiado las expectativas de los consumidores alemanes sobre la industria de la moda en términos de sostenibilidad y cómo la megatendencia está influyendo en su comportamiento de compra.
La sustentabilidad es una de las megatendencias más importantes de los últimos años, teniendo un impacto masivo en los hábitos de consumo de las personas en muchas áreas. También en la moda, las cuestiones de responsabilidad social y ecológica ocupan un lugar destacado en la agenda de muchas marcas y minoristas. Pero, ¿qué esperan exactamente los consumidores de los fabricantes de moda y cómo actúan realmente? Una encuesta cualitativa representativa del instituto de investigación del consumidor GfK confirma que la sostenibilidad se ha convertido en la expresión de un estilo de vida y el consumo consciente se ha convertido en un símbolo de estatus en lugar de una renuncia.
La sustentabilidad como una oportunidad para distinguirse
La conciencia de la moda sostenible está en constante crecimiento. El 69 por ciento de los consumidores afirma que la compatibilidad ambiental y social al comprar ropa y zapatos es muy o bastante importante para ellos. Desde su punto de vista, la moda verde se trata de cuestiones como las condiciones de fabricación, los materiales, la moda lenta y el reciclaje. “Cuando se trata de ropa sostenible, los consumidores valoran el pago justo y las buenas condiciones de trabajo durante la producción, así como los materiales ecológicos, por ejemplo, de agricultura orgánica. Pero la moda lenta y el reciclaje también juegan un papel clave”, dice Petra Dillemuth, experta en moda de GfK. La gente espera soluciones para estos problemas y “para un tercio de los consumidores, la responsabilidad del cumplimiento de estos aspectos y, por lo tanto, en general, del tema de la sostenibilidad en la industria de la moda recae en las empresas”. potencial para que los distribuidores y fabricantes dejen su huella”, continúa Dillemuth.
Crece el mercado de segunda mano
Finalmente, también está aumentando el interés por formas alternativas de consumo. En 2017, el 25 por ciento de los encuestados afirmó que revendía ropa en buen estado, para 2021 ya era el 44 por ciento. Según el estudio, un promedio del 43 por ciento de los alemanes tiran las prendas rotas en lugar de repararlas o reutilizarlas. Si los productos se procesaran con mayor calidad, la vida útil de los textiles podría extenderse y “por lo tanto, podría aumentar la apreciación de los consumidores por los productos”, continúa el estudio. Después de todo, también hay nuevas oportunidades para los minoristas y fabricantes de moda en el creciente mercado de segunda mano.
En los últimos años, han surgido numerosas tiendas nuevas, tanto en línea como fuera de línea, y los minoristas establecidos también han abierto áreas de “segunda mano” en sus tiendas en línea y en tiendas de papelería. Este nuevo modelo de negocio híbrido abre oportunidades adicionales para los minoristas y el acceso a un nuevo grupo de clientes. Sobre todo, los grupos de productos con un precio de compra alto se compran de segunda mano. En el caso de los abrigos, por ejemplo, la proporción comprada de segunda mano es del seis por ciento, según el estudio. El grupo de edad millennial (25 a 39 años) tiene una demanda de ropa usada superior a la media.
Las etiquetas ecológicas para textiles están ganando importancia
Pero, ¿cómo se orientan los consumidores para poder reconocer los productos sostenibles? Primer puesto en sellos ecológicos como Confidence in Textiles o GOTS (Global Organic Textile Standard): el 65 por ciento de los alemanes confirma que confía en estas etiquetas. En promedio, el 50 por ciento de los consumidores buscan específicamente dichos sellos ecológicos cuando realizan compras.
Sin embargo, las proporciones reales varían ampliamente entre los diferentes tipos de compradores, dependiendo de sus actitudes de valor hacia la sostenibilidad. Entre las personas que buscan constantemente un estilo de vida ecológico en todas las áreas de la vida, el 84 por ciento presta atención a las etiquetas de la ropa. En contraste, la proporción de personas que solo hacen un mínimo de responsabilidad ambiental y social es solo del nueve por ciento. Las etiquetas ecológicas son particularmente relevantes para el grupo de “glamour greens” porque se consideran un indicador importante para declarar al mundo exterior compras conscientes del medio ambiente y la sociedad.
En general, los estudios a largo plazo tanto cualitativos como cuantitativos realizados por el GfK Fashion Panel confirman que los sellos ecológicos están desempeñando un papel cada vez más importante en la industria de la moda debido al aumento de la demanda. El número de compradores de etiquetas ecológicas aumentó en un 40 por ciento de 2012 a 2021.
La megatendencia de sostenibilidad representa un cambio a largo plazo
“La conciencia de los consumidores sobre la sostenibilidad llegó para quedarse”, dice el estudio en pocas palabras. Según GfK, los diversos aspectos del tema han ido creciendo continuamente durante un período de tiempo más largo, y esto continuará en el futuro.
El estudio cita como ejemplo la ropa hecha con materias primas derivadas de animales. Según el estudio, estos son cada vez menos atractivos. Por ejemplo, en 2015 el 58 por ciento de los consumidores afirmó que deliberadamente no compraba ropa con pieles, para 2021 ya era el 81 por ciento. “Para los consumidores, los aspectos centrales de sostenibilidad en el sector de la confección a veces son incluso más importantes que en otras áreas no alimentarias. Debido a la menor complejidad de los productos, parecen más fáciles de implementar que, por ejemplo, teléfonos inteligentes o refrigeradores. Los minoristas y los fabricantes deben cumplir con estas expectativas de los consumidores para establecerse como moda ecológica a largo plazo. Esta es la única forma en que pueden llegar al grupo objetivo que está dispuesto a gastar más dinero en ropa sostenible”, agrega Petra Dillemuth.
El estudio se llevó a cabo como parte del GfK Consumer Panel Fashion y se publicó con motivo del Día de la Tierra el 22 de abril de 2022 bajo el lema “Tu ropa hace al hombre: sostenible, orgánico y justo te queda mejor a ti y a la tierra”. El panel de consumidores GfK Fashion registra todas las compras de ropa y calzado de unas 14.500 personas de unos 7.000 hogares. El panel de consumidores de GfK representa de forma continua y representativa el comportamiento de compra de moda de los hogares privados en Alemania.